
भारत के ऑनलाइन फूड डिलीवरी बाजार में जल्द बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। ई-कॉमर्स दिग्गज Flipkart अब फूड डिलीवरी सेक्टर में कदम रखने की तैयारी कर रही है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी 15 अगस्त के आसपास बेंगलुरु से अपनी नई फूड डिलीवरी सेवा शुरू कर सकती है। इसके लिए कई स्थानीय रेस्टोरेंट्स को प्लेटफॉर्म से जोड़ा जा रहा है। Flipkart की एंट्री ऐसे समय हो रही है, जब इस बाजार पर लंबे समय से Zomato और Swiggy का दबदबा रहा है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, Flipkart रेस्टोरेंट्स को आकर्षित करने के लिए कम कमीशन मॉडल पर दांव खेल रही है। कंपनी उनसे करीब 10% कमीशन लेने की योजना बना रही है। वहीं, मौजूदा समय में Zomato और Swiggy आमतौर पर 16% से 30% तक कमीशन वसूलते हैं।
यदि Flipkart इस मॉडल को लागू करने में सफल रहती है, तो इससे छोटे और बड़े दोनों तरह के रेस्टोरेंट्स की परिचालन लागत कम हो सकती है। यही वजह है कि कई रेस्टोरेंट्स इस नए प्लेटफॉर्म में दिलचस्पी दिखा रहे हैं।
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Flipkart इस सेवा को Open Network for Digital Commerce (ONDC) के जरिए शुरू करने की तैयारी कर रही है। ONDC भारत सरकार की पहल है, जिसका उद्देश्य डिजिटल कॉमर्स को अधिक खुला और प्रतिस्पर्धी बनाना है।
ONDC के नेटवर्क का उपयोग करने से Flipkart को अपना पूरा डिलीवरी इकोसिस्टम शुरू से तैयार नहीं करना पड़ेगा। शुरुआत में यह सेवा केवल बेंगलुरु में सीमित ग्राहकों के लिए उपलब्ध हो सकती है। कंपनी पहले यूजर्स के अनुभव और फीडबैक के आधार पर सेवा को बेहतर बनाएगी, इसके बाद अन्य शहरों में विस्तार की योजना है।
अगर Flipkart का कम कमीशन मॉडल सफल रहता है, तो इसका सीधा फायदा रेस्टोरेंट्स के साथ-साथ ग्राहकों को भी मिल सकता है। कम लागत की वजह से ग्राहकों को बेहतर डिस्काउंट, आकर्षक ऑफर्स और कम डिलीवरी चार्ज मिलने की संभावना बढ़ सकती है।
दूसरी ओर, Flipkart की एंट्री से Zomato और Swiggy के सामने प्रतिस्पर्धा और तेज हो सकती है। बाजार में अपनी हिस्सेदारी बनाए रखने के लिए दोनों कंपनियों को कमीशन स्ट्रक्चर, ऑफर्स और बिजनेस रणनीति में बदलाव करने पड़ सकते हैं।
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