
नई दिल्लीः कई बार हम 1-2 महीने पहले ही रेलवे टिकट बुक कर लेते हैं। खासकर त्योहारों के समय में तो यह बहुत आम बात है। हम सोचते हैं कि आखिरी समय में टिकट नहीं मिलेगा, इसलिए पहले ही बुक कर लेते हैं। लेकिन दुर्भाग्य से, किसी वजह से अगर उस दिन यात्रा करना मुमकिन नहीं हो पाता, तो टिकट कैंसिल करना मजबूरी बन जाता है। और इसका पता भी अक्सर आखिरी समय में ही चलता है। वैसे भी, टिकट कैंसिल करने पर कम से कम 60 रुपये तो कट ही जाते हैं। यह चार्ज आमतौर पर टिकट की कीमत का 25% से 50% तक होता है और कुछ मामलों में तो यात्रियों को पूरा किराया भी गंवाना पड़ सकता है। इतना ही नहीं, अगर किसी और दिन जाना हो तो उसके लिए फिर से नया टिकट बुक करना पड़ता है।
अब इन सभी मुश्किलों पर रेलवे विभाग जल्द ही फुल स्टॉप लगाने वाला है। उम्मीद है कि आने वाले जनवरी से यह योजना लागू हो सकती है। इसके तहत आप टिकट कैंसिल किए बिना, उसी टिकट नंबर से किसी दूसरे दिन के लिए यात्रा बुक कर सकते हैं। इतना ही नहीं, आप उसी टिकट से अपनी मंजिल भी बदल सकते हैं। ऐसे में अगर किराए में कोई अंतर आता है, तो आपको सिर्फ अतिरिक्त राशि देनी होगी, कोई कैंसलेशन चार्ज नहीं लगेगा।
इस नई व्यवस्था के तहत, यात्रियों को IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर लॉग इन करना होगा, अपने बुक किए गए टिकट को चुनना होगा और फिर सीटों की उपलब्धता के आधार पर यात्रा की कोई दूसरी तारीख या ट्रेन चुननी होगी। आपको बस री-बुकिंग करनी होगी। अगर सीट उपलब्ध है, तो आप उसी टिकट पर यात्रा कर पाएंगे।
मान लीजिए, आपने भोपाल से दिल्ली जाने के लिए 20 अक्टूबर का टिकट बुक किया है। लेकिन किसी वजह से आप उस दिन नहीं जा पा रहे हैं और आपको 22 अक्टूबर को जाना पड़ सकता है। इतना ही नहीं, हो सकता है कि आपको उसी ट्रेन से भोपाल से दिल्ली के आगे देहरादून तक जाना पड़े। ऐसे में, अगर 22 अक्टूबर को सीट उपलब्ध है, तो आप अपने पहले से बुक किए गए टिकट का इस्तेमाल करके सीधे देहरादून तक की सीट बुक कर सकते हैं। आपको बस दिल्ली से देहरादून तक का अतिरिक्त किराया देना होगा।
मौजूदा नियम के अनुसार, अगर कन्फर्म टिकट को ट्रेन खुलने से 24 घंटे पहले कैंसिल किया जाता है, तो टिकट की कीमत का 25% काटकर बाकी पैसे वापस कर दिए जाते हैं। लेकिन, अगर ट्रेन खुलने में चार घंटे या उससे कम समय बचा हो, तो टिकट का पूरा पैसा काट लिया जाता है। पर अब आगे से यह समस्या नहीं रहेगी।