Zomato ने निकाले 600 कर्मचारी, क्या खर्च कम करने के लिए AI की तरफ बढ़ रही हैं कंपनियां?

Zomato Cuts Up To 600 Jobs: भारत की शीर्ष फुड और ऑनलाइन डिलीवरी कंपनियों में शामिल जोमैटो ने 600 लोगों को अचानक नौकरी से निकाल दिया है। इन कर्मचारियों को भर्ती किए हुए अभी एक साल भी नहीं हुआ था। ये कर्मचारी कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से जुड़े हुए थे।

कारोबार में दिक्कतों का सामना कर रही है कंपनी

रिपोर्टों के मुताबिक जोमैटो अपने फुड डिलीवरी के मूल कारोबार में दिक्कतों का सामना कर रही है। कंपनी को तुरंत सामान पहुंचाने की अपनी सेवा ब्लिंकिट में भी नुकसान उठाना पड़ रहा है। पिछले साल कंपनी ने अपने जोमैटो एसोसिएट एक्सीलेटर प्रोग्राम के तहत 1500 लोगों को कस्टमर सपोर्ट के लिए नौकरी पर रखा था। हालांकि, हाल के दिनों में, इनमें से कई कर्मचारियों को बिना पूर्व नोटिस दिए ही नौकरी से निकाल दिया गया है। इन कर्मचारियों को अपनी पर्फार्मेंस में सुधार का मौका भी नहीं दिया गया।

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खराब प्रदर्शन के कारण नौकरी से निकाला गया

नौकरी से निकाले गए कर्मचारियों को भुगतान के रूप में एक महीने का वेतन दिया गया है। ये भी कहा जा रहा है कि इन कर्मचारियों को काम में खराब प्रदर्शन के कारण नौकरी से निकाला गया है। रिपोर्ट के मुताबिक जोमैटो का कर्मचारियों की संख्या कम करना खर्च कम करने की रणनीति का हिस्सा है। कंपनी ग्राहक सेवा जैसे काम में एआई तकनीक का इस्तेमाल बढ़ाना चाहती है।

गुरुग्राम और हैदराबाद जैसे शहरों में काम कर रहे निकाले गए कर्मचारी

कई कंपनियां धीमी प्रगति और कारोबार में बढ़ते नुकसान जैसी स्थितियों का सामना कर रही हैं। कस्टमर सपोर्ट सिस्टम पर खर्च को कम करने के लिए एआई आधारित ऑटोमेटेड सिस्टम लगाए जा रहे हैं। जोमैटो ने जिन लोगों को नौकरी से निकाला है वो गुरुग्राम और हैदराबाद जैसे शहरों में काम कर रहे थे। बाकी बचे कर्मचारियों में भी नौकरी की सुरक्षा को लेकर चिंताएं पैदा हो गई हैं। नौकरी से निकाले गए कई लोगों ने सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा किए हैं। एक कर्मचारी ने लिखा कि तीन सौ लोगों को बिना कारण बताए नौकरी से निकाल दिया गया है।