देख नहीं सकती थी पैसेंजर, सुन नहीं सकता था Uber ड्राइवर, फिर जो हुआ वो दिल जीत लेगा

दृष्टिबाधित ऐश्वर्या पिल्लई ने एक उबर बुक की, जिसके ड्राइवर सुन नहीं सकते थे। उन्होंने इशारों और मैसेज से संवाद किया। सफ़र के अंत में ड्राइवर ने गार्ड को बुलाकर उन्हें सुरक्षित बिल्डिंग तक पहुँचाया, जिससे यह कहानी वायरल हो गई।

कभी-कभी ज़िंदगी में कुछ ऐसे अनुभव होते हैं, जो हमें बड़ी सीख दे जाते हैं और लंबे समय तक याद रहते हैं। ऐसी ही एक कहानी सोशल मीडिया पर वायरल हो रही है। यह कहानी हैदराबाद की ऐश्वर्या टी।वी। पिल्लई की है, जो 'ग्रेलमेकर इनोवेशंस' (Grailmaker Innovations) की को-फाउंडर हैं। ऐश्वर्या देख नहीं सकतीं और उन्होंने लिंक्डइन पर अपने एक उबर राइड का अनुभव शेयर किया है।

ऐश्वर्या ने बताया कि उन्होंने कहीं जाने के लिए उबर बुक की। जब उन्हें पता चला कि ड्राइवर सुन नहीं सकते, तो वह थोड़ी हिचकिचाईं। उन्हें ड्राइवर की काबिलियत पर कोई शक नहीं था, बस वह यह सोच रही थीं कि दोनों के बीच बातचीत कैसे होगी। लेकिन फिर उन्होंने राइड जारी रखने का फैसला किया।

ऐश्वर्या ने अपनी लिंक्डइन पोस्ट में लिखा, 'एक पल के लिए मैंने राइड कैंसिल करने का सोचा। ऐसा शक की वजह से नहीं, बल्कि यह जानने की उत्सुकता में था कि यह सफर कैसे पूरा होगा।' गाड़ी में बैठने के बाद ऐश्वर्या ने ड्राइवर से बात करने के लिए नए तरीके खोजे। उन्होंने उंगलियों के इशारे से OTP बताया। रास्ते में उन्होंने ड्राइवर को मैसेज भेजकर बताया कि उन्हें ठीक गेट पर ही उतारना है। ड्राइवर ने बिना किसी परेशानी के सब कुछ समझ लिया और वैसा ही किया।

जब सफर खत्म हुआ, तो ड्राइवर के एक काम ने ऐश्वर्या को हैरान कर दिया। गाड़ी रोकने के बाद ड्राइवर खुद बाहर निकले, एक सिक्योरिटी गार्ड को बुलाया और ऐश्वर्या को सुरक्षित बिल्डिंग के अंदर तक पहुंचाया। ऐश्वर्या ने लिखा, 'बिना कुछ बोले ही उन्होंने सब कुछ समझ लिया। इस सफर के लिए हम दोनों को 5-स्टार रेटिंग मिलती है।' यह कहानी अब लोगों का दिल जीत रही है।