इंदौर एयरपोर्ट पर IndiGo ने पैसेंजर्स को अजीब मुसीबत में डाला, फ्लाइट तो उड़ी लेकिन...

इंदौर में इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से यात्री परेशान हैं। कई यात्रियों का सामान दिनों से गायब है और उन्हें एयरलाइन से कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है। लोग रिफंड और अपने सामान के लिए एयरपोर्ट पर इंतजार कर रहे हैं।

इंदौर: इंडिगो की फ्लाइट्स कैंसल होने से यात्रियों की परेशानी बनी हुई है। इंदौर से ज्यादातर सेवाएं बंद हैं। अलग-अलग शहरों से आने वाले यात्रियों ने बताया कि वे अभी भी अपने सामान का इंतजार कर रहे हैं। कई यात्री जिनकी फ्लाइट्स रीशेड्यूल हुई थीं, जब वे इंदौर पहुंचे तो उन्होंने बताया कि उनका सामान उनके साथ नहीं आया है। उनमें से कई लोग अपना सामान ढूंढने के लिए शुक्रवार को इंदौर के देवी अहिल्या बाई होल्कर एयरपोर्ट पहुंचे।

एक यात्री ने कहा, "मेरा सामान 2 दिन से नहीं आया है और इसके बारे में कोई जानकारी भी नहीं है। मुझे एक कॉन्टैक्ट नंबर दिया गया था, लेकिन फोन करने पर कोई उठाता नहीं है। मैं 3 दिसंबर को इंडिगो की फ्लाइट से इंदौर आया था। उन्होंने मुझे दूसरी फ्लाइट का बोर्डिंग पास दिया और कहा कि मेरा सामान पिछली फ्लाइट से आ जाएगा, लेकिन मेरे सामान के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई है। उन्होंने मुझे एक प्रॉपर्टी इर्रेगुलैरिटी रिपोर्ट दी है। मेरे सामान के बारे में न तो कोई संपर्क हो पा रहा है और न ही कोई जानकारी मिल रही है। एक ही चेक-इन बैग था और उसमें कुछ कैश भी था।" 

एक दूसरे यात्री ने कहा, "यह बहुत अजीब बात है कि वे हमें दो दिन रुकने के लिए कह रहे हैं। हम कहां रुकेंगे, होटल और बाकी सब का खर्चा कौन देगा? वे कोई खर्चा नहीं दे रहे हैं, बस कह रहे हैं कि 2 दिन रुक जाइए और जब फ्लाइट शुरू होगी तो हम यहां से निकल जाएंगे। उन्हें पैसे वापस करने चाहिए।" कई लोगों ने कहा कि उन्हें देरी, फ्लाइट कैंसल होने या सामान खोने के बारे में एयरलाइन से कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला, जिससे उनकी निराशा और बढ़ गई। यात्रियों ने कहा कि इन लगातार रुकावटों ने उनकी यात्रा योजनाओं पर बहुत बुरा असर डाला है, और अब वे एयरलाइन से जल्द समाधान का इंतजार कर रहे हैं।