
WhatsApp e-challan UP: उत्तर प्रदेश में डिजिटल तकनीक का एक और शानदार उदाहरण सामने आया है। अब वाहन चालकों को चालान भरने के लिए न तो लाइन में खड़ा होना पड़ेगा और न ही सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने होंगे। यूपी परिवहन विभाग ने व्हाट्सऐप चैटबॉट सेवा शुरू की है, जिसके ज़रिए अब ई-चालान का भुगतान सीधे स्मार्टफोन से किया जा सकेगा।
आज के डिजिटल युग में जहां हर सेवा मोबाइल पर उपलब्ध हो रही है, यूपी सरकार ने भी एक नया कदम उठाया है। वाहन चालकों को अब ई-चालान (E-Challan Payment) भरने के लिए केवल व्हाट्सऐप नंबर 8005441222 पर HI लिखकर भेजना होगा। इसके बाद एक चैटबॉट चालू हो जाएगा, जो आपको जुर्माना भरने का ऑप्शन देगा। यह सेवा भारत बिल पेमेंट सिस्टम (BBPS) के माध्यम से चालान भुगतान को सुरक्षित और सहज बनाती है।
परिवहन आयुक्त बीएन सिंह ने बताया कि वाहन चालकों को चालान भुगतान में हो रही समस्याओं को देखते हुए यह नया सिस्टम लाया गया है। उन्होंने बताया कि चालान बढ़ने और कंपाउंडिंग की सीमा तय होने के कारण कई बार भुगतान प्रक्रिया में दिक्कतें आती हैं। व्हाट्सऐप चैटबॉट से यह प्रक्रिया आसान और ट्रैक करने योग्य बन जाएगी।
जल्द ही यह सेवा इंटीग्रेटेड ट्रैफिक मैनेजमेंट सिस्टम (ITMS) से होने वाले चालानों से भी जोड़ी जाएगी। इससे ट्रैफिक पुलिस और परिवहन विभाग के चालानों को एक ही जगह पर देखा और भरा जा सकेगा। साथ ही, कोर्ट प्रक्रिया से बचने के लिए चालान समय पर जमा करने के लिए 3 महीने का समय मिलेगा।
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