
शुक्रवार शाम कई भारतीय यूजर्स उस समय परेशान हो गए जब अचानक Instagram और Facebook ने ठीक से काम करना बंद कर दिया। कुछ लोगों के अकाउंट अपने आप लॉगआउट हो गए, जबकि कई यूजर्स फीड रिफ्रेश नहीं कर पाए। देखते ही देखते सोशल मीडिया और सर्च इंजन पर “Instagram Down Today”, “Instagram Down in India” और “Facebook Down” जैसे कीवर्ड ट्रेंड करने लगे।
दिक्कत सिर्फ भारत तक सीमित नहीं रही। कई अन्य देशों से भी यूजर्स ने Meta के स्वामित्व वाले इन प्लेटफॉर्म्स में तकनीकी समस्याओं की शिकायत की।
आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म Downdetector पर दर्ज शिकायतों के अनुसार, बड़ी संख्या में Instagram यूजर्स को ऐप इस्तेमाल करने में परेशानी हुई। यूजर्स ने बताया कि:
कई लोगों ने सोशल मीडिया के दूसरे प्लेटफॉर्म्स पर जाकर यह पुष्टि करने की कोशिश की कि समस्या सिर्फ उनके साथ है या दुनिया भर के यूजर्स प्रभावित हो रहे हैं।
Instagram के साथ-साथ Facebook यूजर्स ने भी लॉगिन फेल होने और सर्वर से जुड़ी समस्याओं की शिकायत की। Downdetector के आंकड़ों में कम समय के भीतर शिकायतों में तेज बढ़ोतरी दर्ज की गई, जिससे साफ संकेत मिला कि समस्या किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं थी। कई यूजर्स ने बताया कि वे अपने अकाउंट तक पहुंच नहीं बना पा रहे थे, जबकि कुछ लोगों को बार-बार लॉगिन करने के लिए कहा जा रहा था।
जैसे-जैसे समस्या बढ़ती गई, Google पर “Is Instagram Down Today?”, “Instagram Down in India”, “Facebook Down” और “Meta Outage” जैसे सर्च तेजी से बढ़ने लगे। यह अक्सर तब देखने को मिलता है जब किसी बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में तकनीकी बाधा आती है और यूजर्स यह जानना चाहते हैं कि समस्या केवल उनके डिवाइस में है या प्लेटफॉर्म स्तर पर कोई आउटेज चल रहा है।
खबर लिखे जाने तक Meta ने इस आउटेज को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया था। तकनीकी एक्सपर्ट्स का मानना है कि इस तरह की समस्याएं आमतौर पर सर्वर, नेटवर्किंग या बैकएंड सिस्टम में आने वाली अस्थायी गड़बड़ियों के कारण होती हैं। अधिकांश मामलों में कंपनियां समस्या की पहचान होने के बाद उसे कुछ समय के भीतर ठीक कर देती हैं।
यदि आपके Instagram या Facebook अकाउंट में भी समस्या आ रही है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले इंटरनेट कनेक्शन जांचें और ऐप को दोबारा खोलने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संभव है कि प्लेटफॉर्म स्तर पर तकनीकी दिक्कत हो और उसका समाधान Meta की ओर से किया जा रहा हो।
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