10 साल में पहली बार Netflix ने 3 महीने में गवाएं 2 लाख से भी ज्यादा कस्टमर, ये रही बड़ी वजहें
जनवरी में Netflix ने दो साल में अपनी पहली मंथली सब्सक्रिप्शन बढ़ोतरी की सूचना दी, लेकिन नई आई रिपोर्ट बताती है कि कंपनी काफी चुनौतियों का सामना कर रही है। महज 3 महीने में नेटफ्लिक्स ने 2 लाख से भी ज्यादा कस्टमर खो दिए हैं।
टेक डेस्क. Netflix के लिए यह साल अच्छा साबित नहीं हो रहा है। यूएस-आधारित कंटेंट स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म ने घोषणा की है कि उसने 2022 की पहली तिमाही में 200,000 से अधिक यूजर्स को खो दिया है दूसरी तिमाही में लगभग 2 मिलियन से ज्यादा यूजर और कम हो सकते हैं। कंपनी ने COVID-19 महामारी की शुरुआत में बहुत ज्यादा यूजर ग्रोथ किया था।
Netflix के ग्राहकों की गिनती में हुई गिरावट
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जनवरी में, नेटफ्लिक्स ने दो साल में अपनी पहली मासिक सब्सक्रिप्शन ग्रोथ की जानकारी। रिपोर्ट से पता चलता है कि कंपनी मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के साथ-साथ नए लोगों को आकर्षित करने में कई चुनौतियों का सामना कर रही है। बता दें, यह दुनिया में सबसे बड़ा स्ट्रीमर प्लेटफॉर्म है। नेटफ्लिक्स ने कहा कि उसने इस तिमाही में अमेरिका और कनाडा में 6,00,000 ग्राहकों को खोया है। भारतीय ग्राहकों के साथ-साथ अन्य जगहों के लिए डेटा और रिपोर्ट सामने नहीं आई है।
सब्सक्रिप्शन के आधे लोग इस्तेमाल करते हैं एक ही अकाउंट
नेटफ्लिक्स ने अपनी रिपोर्ट में कहा है कि 222 मिलियन यूजर्स ने सब्सक्रिप्शन लिया हुआ है। 100 मिलियन से अधिक यूजर एक दूसरे को अपना अकाउंट शेयर करने वाले हैं। मतलब एक घर में एक सब्सक्रिप्शन को पूरी फैमिली इस्तेमाल करती है। नेटफ्लिक्स को हुए इस नुकसान की एक बड़ी वजह यह भी है। इसको देखते हुए नेटफ्लिक्स ने यह कदम उठाया कि अगर एक सब्सक्रिप्शन दूसरे डिवाइस में यूज होता है तो उसका अलग से चार्ज देना होगा।
इन कारणों की वजह से घटे 6 लाख से ज्यादा यूजर
नेटफ्लिक्स ने कहा कि बड़े पैमाने पर पासवर्ड शेयर करना, अन्य स्ट्रीमिंग दिग्गजों से कंपटीशन और रूस-यूक्रेन के बीच चल रहे झगड़े कुछ ऐसे कारण थे जिनकी वजह से पेड सब्सक्रिप्शन में कोई खास बढ़ोतरी नहीं हुई। इनकम को बढ़ाने के लिए नेटफ्लिक्स ने कुछ देशों में अपनी सब्सक्रिप्शन प्लान की कीमत में इजाफा किया, लेकिन इससे कंपनी को नुकसान हुआ। इसकी वजह से अमेरिका और कनाडा में लगभग 600,000 यूजर कम हो गए। नेटफ्लिक्स ने स्वीकार किया है कि उसे डिज़्नी+, प्राइम वीडियो और बाज़ार में अन्य ओटीटी प्लेयर से कड़ी टक्कर का सामना करना पड़ रहा है।
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