Pensioners, Senior Citizensके लिए Single-Window Portal का ऐलान, यहां जानिए 5 खास बातें

बिजनेस डेस्क। केंद्रीय मंत्री जितेंद्र सिंह ने पेंशनर्स और रिटायर्ड सीनियर सिटीजंस को लाभ पहुंचाने के लिए सिंगल-विंडो पोर्टल स्थापित करने की घोषणा की है। जहां पर उनकी सभी समस्याओं का हल मिल सकेगा। यहां पर पेंशनर्स और सीनियर सिटीजंस अपनी शिकायतों को उठा सकेंगे। आइए आपको भी बताते हैं कि आखिर इस सिंगल विंडो पोर्टल से पेंशनर्स और सीनियर सिटीजंस को किस तरह का फायदा होगा।

पेंशनर्स, सीनियर सिटीजंस को यह पांच बातें जानना जरूरी
1) सामान्य पेंशन पोर्टल का उद्देश्य पेंशनर्स के लिए अपनी शिकायतों को उठाने और व्यक्तिगत रूप से विभिन्न अधिकारियों से संपर्क किए बिना उन्हें हल करने के लिए सिंगल विंडो डिजिटल मैकेनिज्म बनाना है।

2) केंद्रीय मंत्री जितेंद्र सिंह ने कहा कि पोर्टल न केवल देश भर में पेंशनर्स और उनके संघों के साथ निरंतर संपर्क को सक्षम करेगा।

3) यह त्वरित प्रतिक्रिया के लिए नियमित रूप से उनके इनपुट, सुझाव और शिकायतों को भी प्राप्त करेगा।

4) उन्होंने कहा कि पेंशन बकाया को प्रोसेस करने, स्वीकृत करने या वितरित करने के लिए जिम्मेदार सभी मंत्रालय इस प्रणाली से जुड़े हुए हैं और शिकायतों को समाधान के लिए संबंधित मंत्रालय या विभाग को मूल्यांकन के बाद फॉरवर्ड किया जाता है।

5) पेंशनर्स, साथ ही नोडल अधिकारी, सिस्टम में निपटान तक शिकायत की स्थिति ऑनलाइन देख सकते हैं।

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यह सुविधा 2020 में की गई थी शुरू
केंद्रीय मंत्री ने बताया कि नवंबर 2020 में पोस्टमैन के माध्यम से डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र (डीएलसी) जमा करने के लिए डोरस्टेप सेवा शुरू होने के बाद से इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) के माध्यम से 3,08,625 से अधिक जीवन प्रमाण पत्र किए जा चुके हैं। उन्होंने कहा कि जीवन प्रमाण पोर्टल के माध्यम से जीवन प्रमाण पत्र ऑनलाइन जमा करने की सुविधा प्रधानमंत्री द्वारा नवंबर 2014 में शुरू की गई थी, जिसका उद्देश्य पेंशनर्स को जीवन प्रमाण पत्र जमा करने के लिए एक सुविधाजनक और पारदर्शी सुविधा प्रदान करना था।

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100 शहरों में जीवन प्रमाण पत्र के कलेक्शन के लिए डोरस्टेप बैंकिंग
सिंह ने कहा कि सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों द्वारा 100 शहरों में जीवन प्रमाण पत्र के कलेक्शन के लिए डोरस्टेप बैंकिंग है और बैंकिंग एजेंटों के माध्यम से किए गए जीवन प्रमाणपत्रों की संख्या 4,253 है। सिंह ने कहा कि वर्तमान में 813 संबद्ध कार्यालयों सहित 96 मंत्रालयों/विभागों के मुख्य सचिवालय में 'भविष्य' प्लेटफॉर्म, एक एकीकृत ऑनलाइन पेंशन प्रसंस्करण प्रणाली सफलतापूर्वक लागू की जा रही है। सिंह ने अधिकारियों को आधिकारिक और सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से पेंशनभोगियों के कल्याण के लिए पहल के बारे में व्यापक जागरूकता पैदा करने का निर्देश दिया।