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ऐसे ही किसी होटल-रेस्तरां से खाना न मंगवाएं, ऑर्डर से पहले उसकी रेटिंग देखें, फूड क्वालिटी रिव्यू पढ़ें, भरोसेमंद ऐप का यूज करें, खाना डिलीवर होने से पहले ऑनलाइन पेमेंट न करें।
खाने का पैकेट लेने के बाद हाथों को धोएं, पैकेट से खाना निकालकर गर्म करें, खाने की क्वालिटी खराब हो तो तुरंत फोटो-वीडियो लें, पैकेजिंग से छेड़छाड़ हुआ हो तो खाना न खाएं, शिकायत करें
अपना ऑर्डर चेक करें कि जो मंगाया था वो डिलीवर हुआ है या नहीं, कोई आइटम कम तो नहीं है। अगर इसमें कमी है तो तुरंत कंपनी के कस्टमर केयर पर शिकायत करें।
ऑनलाइन खाना ऑर्डर करते समय समझदारी-सावधानी दिखाएं। खराब क्वालिटी के खाने से फूड पॉइजनिंग या एलर्जी का खतरा हो सकता है। ऑर्डर करते समय लापरवाही से फ्रॉड भी हो सकता है।
ऑनलाइन फूड ऑर्डर करने पर खाने के आइटम से छेड़छाड़, खाने में मिलावट, फर्जी खाते और मल्टी-अकाउंट से गलत जगह डिलीवरी, खाने की खराब क्वालिटी जैसे फ्रॉड हो रहे हैं।
कई बार डिलीवरी बॉय खाने के ऑर्डर के जानबूझकर देरी से पहुंचाता है ताकि कस्टमर खुद ऑर्डर कैंसिल कर दे और डिलीवरी बॉय को कंपनी की ओर से भुगतान हो जाए, ऐसा ही होता भी है।
कई फ्रॉड वेबसाइट या ऐप्स से कस्टमर्स को लुभाया जाता है। कस्टमर्स को ऑफर्स का लालच दिया जाता है। जब आप अपनी बैंक डिटेल्स सेव करते हैं तो इसका उपयोग जालसाज गलत इस्तेमाल कर सकते हैं।
फूड से जुड़ी किसी भी शिकायत भारत सरकार के स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय के तहत आने वाली संस्था फूड सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स एथॉरिटी ऑफ इंडिया (FSSAI) के पोर्टल पर कर सकते हैं।
अपने राज्य के FSSAI हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं। FSSAI टोल फ्री नंबर 1800112100 पर 24x7 कॉल कर शिकायत कर सकते हैं। FSSAI वेबसाइट पर भी शिकायत कर सकते हैं।