गरीब लोग अमीरों की तुलना में रेल यात्रा पर अधिक निर्भर हैं। वर्तमान में, देश में सबसे सस्ता यात्रा साधन रेल ही है। ऐसे में रेल से यात्रा करने के लिए रेलवे स्टेशनों पर टिकट के लिए कतार में लगना अनिवार्य है। वहां भी छुट्टे के चक्कर में अक्सर टिकट काउंटरों पर कहासुनी हो जाती है। इस तरह की परेशानियों से निजात पाने के लिए दक्षिण पश्चिम रेलवे ने टिकट खरीदने का नया तरीका लागू किया है।