Train Ticket Refund Kaise Paye : भारतीय रेलवे के कुछ खास नियम ऐसे हैं, जिनसे टिकट का 100% रिफंड पा सकते हैं। बस सही हालात और सही समय पर TDR फाइल करना जरूरी है। तो अगली बार सफर में परेशानी आए तो घबराएं नहीं। जानिए किन हालातों में पूरा रिफंड मिलता है?
ट्रेन कैंसिल होने के अलावा उसके रास्ता बदलने पर भी रिफंड मिलता है। अगर आपकी ट्रेन का रूट बदल दिया गया है और अब वह आपके बोर्डिंग स्टेशन या डेस्टिनेशन स्टेशन पर नहीं जा रही है, तो पूरा पैसा वापस मिलेगा। इसके लिए ट्रेन के डिपार्चर टाइम से 72 घंटे के अंदर TDR फाइल करना जरूरी है।
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सफर बीच में ही खत्म
मान लीजिए आपकी ट्रेन दिल्ली से वाराणसी जा रही थी, लेकिन किसी वजह से कानपुर ही रोक दी गई। ऐसे में जितना सफर बाकी रह गया, उसका पूरा किराया आपको रिफंड मिलेगा। शर्त यह है कि 72 घंटे के अंदर TDR फाइल करना होगा।
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लोअर क्लास में सीट मिली (Downgraded Class)
आपकी टिकट 2AC की थी, लेकिन रेलवे ने आपको स्लीपर क्लास में बैठा दिया। इस सिचुएशन में दोनों क्लास का किराया अंतर वापस मिलेगा। शर्त यह है कि TTE से लिखित सर्टिफिकेट लें कि आपको डाउनग्रेड किया गया है, फिर TDR फाइल करें।
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बुक कोच ही नहीं लगा (Coach Not Attached)
कभी-कभी रेलवे भीड़ के हिसाब से एक्स्ट्रा कोच जोड़ता है। अगर आपने उसी कोच (जैसे ES1) में टिकट बुक किया और रेलवे ने वह कोच लगाया ही नहीं, साथ में दूसरी सीट भी नहीं दी तो आपको 100% फुल रिफंड मिलेगा।
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AC फेल हो गया (AC Failure)
गर्मियों में सबसे बड़ा धोखा यही होता है। आपने AC क्लास का टिकट लिया, लेकिन AC चलना बंद हो गया। ऐसे में रेलवे पूरा पैसा नहीं देता, बल्कि एसी क्लास और नॉन-AC क्लास (जैसे 2AC और स्लीपर) का किराया अंतर वापस करता है। इसके लिए सफर पूरा होने के 20 घंटे के अंदर TDR फाइल करें और TTE से 'AC काम नहीं कर रहा था' वाला सर्टिफिकेट जरूर लें।
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TDR कैसे फाइल करें? (सिर्फ ऑनलाइन टिकट पर लागू)
IRCTC अकाउंट में लॉगिन करें।
'माय अकाउंट' में जाकर 'माय ट्रांजैक्शन' में 'फाइल TDR' पर क्लिक करें।
जिस PNR पर क्लेम करना है उसे चुनें।
कारण सेलेक्ट करें (जैसे AC Failure, Train Diverted)।
सबमिट कर दें।
इंडियन रेलवे इसे चेक करता है।
इसेक बाद पैसा उसी अकाउंट में आ जाता है, जिससे टिकट बुक किया गया होता है।
इसमें 30-60 दिन का समय लग सकता है।
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अगर टिकट काउंटर से लिया गया है तो क्या करें?
अगर आपना टिकट रेलवे के काउंटर से लिया गया है, तो आपको तय समय के अंदर ओरिजिनल टिकट लेकर स्टेशन के काउंटर पर जाना होगा। वहां एक फॉर्म मिलेगा, जिसे भरकर जमा करना होगा। इसके बाद ही आपका रिफंड प्रॉसेस होगा।
