SBI की कुछ सेवाएं 2 दिन तक रहेंगी बंद, जानें क्या है इसकी वजह

बिजनेस डेस्क। स्‍टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) की कुछ सेवाएं अगले 2 दिन तक बंद रहेंगी। एसबीआई की ये सर्विसेस अंडर मेंटेनेंस (Under Maintenance) चल रही हैं। हालांकि, इसका असर बैंक के सभी कस्टमर पर नहीं होगा। सिर्फ एनआरआई सेवाएं (NRI Services) ही प्रभावित होंगी। एसबीआई ने ट्वीट कर इसके बारे में जानकारी दी है। एसबीआई ने कहा है में​टेनेंस का काम चलने की वजह से मिस्ड कॉल और एसएमएस (SMS) के जरिये बैंक की एनआरआई सर्विसेस 15 से 17 दिसंबर 2020 के बीच काम नहीं करेगी।

दूसरे डिजिटल प्‍लेटफॉर्म इस्‍तेमाल करने को कहा
एसबीआई (SBI) ने ट्वीट कर कस्टमर्स को होने वाली परेशानी के लिए खेद जताया है। साथ ही, कहा है कि कस्टमर बैंक के दूसरे डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का इस्तेमाल कर सकते हैं। एसबीआई का कहना है कि बैंकिंग सर्विसेस बेहतर बनाने के लिए मेंटेनेंस वर्क किया जा रहा है, ताकि ग्राहकों को ज्यादा सुविधा मिल सके। बता दें कि दिसंबर के पहले सप्ताह में योनो एसबीआई ऐप (YONO SBI) की सर्विस ठप्प हो गई थी। इसके चलते ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा था। 

अपग्रेड किया था इंटरनेट बैंकिंग प्‍लेटफॉर्म
एसबीआई (SBI) ने इससे पहले 22 नवंबर को अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अपग्रेड किया था। इसके चलते बैंक ने ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग, YONO, YONO Lite का इस्तेमाल करने में कुछ दिक्कत आने की सूचना दे दी थी। बैंक ने अपने खाताधारकों को सूचित किया था कि 11 और 13 अक्टूबर 2020 को योनो ऐप की सर्विसेस में दिक्कत आएगी। इसलिए ग्राहक 11 अक्टूबर को रात 12 बजे से सुबह 4 बजे तक Yono App के जरिए किसी भी बैंकिंग सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। योनो (Yono) भारतीय स्टेट बैंक का एक इंटिग्रेटेड डिजिटल प्लेटफॉर्म है। यूजर्स इसके जरिए एसबीआई की सभी बैंकिंग सर्विस का लाभ उठा सकते हैं।