Published : Dec 23, 2020, 09:02 AM ISTUpdated : Dec 23, 2020, 09:04 AM IST
बिजनेस डेस्क। अब बैंकों ने ऐसे कस्टमर्स के लिए डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेस (Door Step Services) की शुरुआत की है, जो बैंक में जाने में असमर्थ हैं। ऐसे लोगों की संख्या काफी है, जो बुढ़ापे या बीमारी की वजह से बैंक नहीं जा पाते हैं। उन्हें बैंकिंग से जुड़े काम पूरे करने में काफी परेशानी होती है। इसके लिए उन्हें दूसरों की मदद लेनी पड़ती है, लेकिन बैंकों से जुड़े कई काम ऐसे होते हैं, जिसमें कस्टमर का खुद बैंक में मौजूद होना जरूरी होता है। इसे देखते हुए बैंकों की यह सर्विस काफी काम की है। जानें इसके बारे में।
(फाइल फोटो)
डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेस (Door Step Banking Services) के जरिए कस्टमर चेक जमा करने, पैसे निकालने और जमा करने, लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने जैसी कई सुविधाओं का घर बैठे फायदा उठा सकते हैं। इस सर्विस से 70 साल से ज्यादा उम्र के बुजुर्ग, दिव्यांग व दृष्टि बाधित लोगों को अपने घर पर ही बैंकिंग से जुड़ी सर्विसेस मिलेगी। (फाइल फोटो)
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बैंकों की डोरस्टेप सर्विस के तहत बैंक का कोई कर्मचारी कस्टमर के घर आएगा और उनके कागज ले जाकर बैंक में जमा कर देगा। इसके अलावा, दूसरे जरूरी काम भी घर बैठे ही पूरे किए जा सकेंगे। (फाइल फोटो)
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बैंकों की इस सुविधा के तहत कस्टमर्स को फाइनेंशियल और नॉन फाइनेंशियल बैंकिंग सर्विसेस मुहैया कराई जाएंगी। नॉन फाइनेंशियल सर्विसेस में चेक, डिमांड ड्राफ्ट लेना, अकांउट स्टेटमेंट की जानकारी देना, नया चेकबुक हासिल करना, टर्म डिपॉजिट की रसीद लेना, फॉर्म 16 सर्टिफिकेट, फॉर्म 15G/15H जमा करना शामिल है। वहीं, फाइनेंशियल सर्विसेस में कैश डिपॉजिट या कैश विदड्रॉअल की सुविधा मिलेगी। (फाइल फोटो)
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बैंक की इस डोरस्टेप सर्विस की सुविधा को हासिल करने के रजिस्ट्रेशन कराना होगा। कस्टमर मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट या कॉल सेंटर के जरिए डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस के लिए रजिस्ट्रेशन करवा सकते हैं। इस सर्विस का फायदा लेने के लिए एक फॉर्म भरना होगा। यह सुविधा बैंक ब्रांच से 5 किलोमीटर की दूरी तक ही मिलेगी। (फाइल फोटो)
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डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एसमएस सुविधा को भी एक्टिवेट कराना होगा। जैसे ही डोरस्टेप बैंकिंग के लिए रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, वैसे ही रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कन्फर्मेशन एसएमएस भेजा जाएगा। (फाइल फोटो)
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अगर बैंक अकाउंट यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (Union Bank of India) में है तो कैश डिपॉजिट और विदड्रॉअल की न्यूनतम रकम 5,000 रुपए और अधिकतम रकम 25,000 रुपए है। वहीं, भारतीय स्टेट बैंक (SBI) में यह सीमा न्यूनतम 1,000 रुपए और अधिकतम 20,000 रुपए है। (फाइल फोटो)
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स्टेट बैंक ऑफ इंडिया में फाइनेंशियल और नॉन फाइनेंशियल सर्विसेस के लिए प्रति विजिट 75 रुपए और जीएसटी चार्ज के रूप में देना होगा। इसी तरह यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में यह चार्ज 200 रुपए और जीएसटी प्रति विजिट है। पंजाब एंड सिंध बैंक में यह चार्ज 50 रुपए और जीएसटी है। वहीं, 150 रुपए कमर्चारी के आने-जाने के खर्च के तौर पर देना होगा। डोरस्टेप बैंकिंग के लिए ये चार्जेज बैंकिंग एजेंट को नहीं देने होंगे। यह रकम बैंक अकाउंट से ही कट जाएगी। (फाइल फोटो)
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