BESCOM: 19 यूनिट का 2711 रु. चार्ज ...इलेक्ट्रिक बिल में ब्लंडर, रो रहा ग्राहक!

बेंगलुरु में BESCOM के ग्राहकों के बिजली बिल में कई गड़बड़ियां देखने को मिल रही हैं, कम बिजली खपत करने वाले ग्राहकों से भी TV लोड के नाम पर जुर्माना वसूला जा रहा है। अधिक बिजली की खपत करने वालों पर कोई जुर्माना नहीं लगाया जा रहा है।

बेंगलुरु.  बेंगलुरु में BESCOM के ग्राहकों के बिजली बिल में कई गड़बड़ियां देखने को मिल रही हैं, कम बिजली खपत करने वाले ग्राहकों से भी TV लोड के नाम पर जुर्माना वसूला जा रहा है। अधिक बिजली की खपत करने वालों पर कोई जुर्माना नहीं लगाया जा रहा है, जिससे अनुचित शुल्क वसूली का आरोप लग रहा है।

उदाहरण के लिए, केवल 19 यूनिट बिजली की खपत करने वाले एक ग्राहक (बिल संख्या 142306248010157) से 2711 रुपये का बिल वसूला गया है। 5.90 रुपये प्रति यूनिट के हिसाब से 112 रुपये और 360 रुपये का फिक्स्ड चार्ज मिलाकर 2472 रुपये का बिल बनता है। 18.2 किलोवाट क्षमता का कनेक्शन लेने वाले ग्राहक ने केवल 19 यूनिट बिजली की खपत की, फिर भी उससे हैवी लोड के नाम पर 225 रुपये का जुर्माना वसूला गया है।
बैटरायणपुरा (डब्ल्यू6) के BESCOM के एक ग्राहक ने नाराजगी जताते हुए कहा, ‘हम तो घर पर रहते ही नहीं हैं। फिक्स्ड चार्ज से कम बिजली का बिल आता है। ऐसे में हैवी लोड का जुर्माना कैसे लगाया जा सकता है?’

इसी इमारत में रहने वाले एक अन्य ग्राहक (142306248010160) से 190 किलोवाट के बजाय 5.8 किलोवाट बिजली की खपत करने पर 495 रुपये का जुर्माना वसूला गया है। इस तरह 190 यूनिट में से ग्रह ज्योति योजना के तहत 186 यूनिट का बिल माफ होने के बाद भी उन्हें 521 रुपये का भुगतान करना पड़ा। ग्राहकों का आरोप है कि 'पहले कभी ऐसा बिल नहीं आया, हमने कोई नया इलेक्ट्रॉनिक उपकरण भी नहीं खरीदा है। फिर भी पिछले तीन महीनों से यह समस्या आ रही है।'

ज्यादा खपत करने वालों पर नहीं लगा जुर्माना: 

इसी इमारत में एक ग्राहक ने 236 यूनिट बिजली की खपत की है। 2.47 किलोवाट दर्ज करके उनसे 1,932 रुपये का बिल वसूला गया है। उन पर कोई जुर्माना नहीं लगाया गया है। ग्राहकों का आरोप है कि 'ज्यादा बिजली की खपत करने वालों पर हैवी लोड का जुर्माना नहीं लगाया जा रहा है, जबकि बिजली का इस्तेमाल न करने वालों से हैवी लोड के नाम पर जुर्माना वसूला जा रहा है।'

क्या होता है हैवी लोड जुर्माना?

एक साल की औसत बिजली खपत के आधार पर अगर बिजली की खपत बढ़ती है तो अतिरिक्त सुरक्षा जमा (एएसडी) वसूलना आम बात है। इसके अलावा, बिजली कनेक्शन लेते समय स्वीकृत लोड से ज्यादा बिजली की खपत करने पर हैवी लोड जुर्माना भी वसूला जाता है। हालांकि, 3 किलोवाट क्षमता का बिजली कनेक्शन लेने के बाद भी केवल 19 यूनिट बिजली की खपत पर हैवी लोड के नाम पर जुर्माना वसूला गया है। ऐसी शिकायतें कई जगहों से मिल रही हैं।

BESCOM का क्या कहना है?

BESCOM के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि ग्राहक एक समय में कई इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का इस्तेमाल करते हैं, जिससे स्वीकृत लोड से ज्यादा बिजली की खपत होती है और जुर्माना लगाया जाता है। परिवारों में बढ़ते इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग इसका कारण हो सकता है। इसके अलावा, 10 साल से पुराने मीटर भी समस्या का कारण हो सकते हैं। इसलिए नए मीटर लगवाने और ज्यादा लोड क्षमता वाला कनेक्शन लेने की सलाह दी जाती है। हालांकि, उन्होंने कहा कि 3 किलोवाट क्षमता का कनेक्शन होने के बावजूद केवल 19 यूनिट बिजली की खपत पर हैवी लोड जुर्माना लगाए जाने के मामले की जांच की जाएगी।

जुर्माना क्यों लगाया जाता है?

BESCOM आमतौर पर स्वीकृत लोड के आधार पर अपनी बिजली आपूर्ति की योजना बनाता है। ज्यादा बिजली की खपत से आपूर्ति में समस्या और लोड शेडिंग हो सकती है। इसलिए ऐसी परेशानी और इससे होने वाले नुकसान की भरपाई के लिए जुर्माना लगाया जाता है। यह खासतौर पर पीक आवर्स के दौरान ज्यादा बिजली की खपत