नई दिल्ली। भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने ऐसा "सुपर ऐप" तैयार कर लिया है जिससे रेल यात्रियों को बहुत सी परेशानियों से निजात मिल जाएगा। यह ऐप यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर कई तरह की जरूरी सेवाएं देगा। नया ऐप एक अम्ब्रेला प्लेटफॉर्म के तौर पर काम करेगा। यह सभी रेलवे सेवाओं को एक ही जगह पर लाएगा। इससे लोग पल भर में बिना किसी परेशानी के प्लेटफॉर्म पास खरीदने, टिकट बुक करने और ट्रेन की समय-सारिणी ट्रैक करने जैसे काम कर पाएंगे। इसे जल्द ही लॉन्च किया जाएगा।
रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) ने IRCTC के मौजूदा बुनियादी ढांचे के साथ मिलकर नया ऐप तैयार किया है। यह कई एप्लीकेशन में फैली सेवाओं को एक जगह लाएगा। इससे लोगों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी। नए ऐप के लॉन्च होने के बाद भी IRCTC मुख्य इंटरफेस बना रहेगा। सुपर ऐप का विकास अभी भी जारी है।
वर्तमान में रेल यात्री विभिन्न जरूरतों के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते हैं। टिकट खरीदने के लिए IRCTC रेल कनेक्ट, खाना ऑर्डर के लिए IRCTC ई-कैटरिंग फूड ऑन ट्रैक, फीडबैक के लिए रेल मदद, अनारक्षित टिकटों के लिए UTS और रियल टाइम में ट्रेन ट्रैक करने के लिए राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली का इस्तेमाल करते हैं। नए सुपर ऐप में इन सेवाओं को एक साथ लाने का प्रयास किया गया है।
इस बीच, IIT (Indian Institute of Technology) दिल्ली ने पूरे भारत में रेलवे के बुनियादी ढांचे, सुरक्षा और परिचालन दक्षता को आगे बढ़ाने के लिए रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के साथ एक समझौता ज्ञापन (MoU) पर साइन किया है। इसके तहत IIT दिल्ली के शोधकर्ता भारतीय रेलवे के लिए सुरक्षा, समय-निर्धारण, इंटर-मॉडल कनेक्टिविटी और राजस्व अनुकूलन को बढ़ाने के उद्देश्य से रिसर्च करेंगे।
मैकेनिकल इंजीनियरिंग, कंप्यूटर साइंस और मैनेजमेंट विभाग द्वारा रेलवे की प्रमुख चुनौतियों का समाधान करने में मदद दी जाएगी। इस साझेदारी से भारतीय रेलवे को एक सुरक्षित, अधिक कुशल और तकनीकी रूप से उन्नत संगठन बनाने की उम्मीद है।