ऑनलाइन टिकट बुकिंग ठप! क्या IRCTC सर्वर ने धोखा दिया या कोई और बात है?
सार
IRCTC Server Down Alert: फेस्टिव भीड़ के दौरान ऑनलाइन टिकट बुकिंग बाधित, यात्रियों को AC टिकट की समस्या, पोर्टल फिर से क्रैश होने से लाखों लोग परेशान-क्या भारत का रेलवे इस अराजकता को मैनेज कर पाएगा?
नई दिल्ली। त्योहारों का सीज़न आते ही यात्रियों में यात्रा की तैयारियाँ शुरू हो जाती हैं। लेकिन इस बार IRCTC की वेबसाइट और ऐप ने यात्रियों के लिए बड़ी मुश्किल खड़ी कर दी। शनिवार, 25 अक्टूबर को IRCTC सर्वर अचानक डाउन हो गया, जिससे देश भर में लाखों लोग ऑनलाइन टिकट बुक करने में असमर्थ रहे। यात्रियों को रिज़र्वेशन करते समय यह परेशान करने वाला संदेश मिला: "यह साइट अभी पहुंच से बाहर है, कृपया कुछ समय बाद कोशिश करें।"
यह घटना हाल के हफ्तों में दूसरी बड़ी रुकावट है। दिवाली से ठीक पहले भी IRCTC सर्वर ठप हुआ था, जिससे लोगों को टिकट बुकिंग में परेशानी हुई थी। ऐसे व्यस्त त्योहार सीज़न में बार-बार सर्वर डाउन होने से यात्रियों में तनाव और निराशा बढ़ गई।
क्या IRCTC सर्वर डाउन ने त्योहारी बुकिंग को मुश्किल बना दिया?
सोशल मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, यह रुकावट सुबह लगभग 10 बजे शुरू हुई, जो AC और तत्काल बुकिंग विंडो खुलने के समय से मेल खाती थी। अंतिम समय में टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे यात्रियों को "सर्वर अनुपलब्ध" एरर मिला। कई लोगों ने हार मान ली और कुछ ने अपनी असफल बुकिंग की स्क्रीनशॉट्स X (पूर्व ट्विटर) पर शेयर की। Downdetector जैसे प्लेटफॉर्म ने भी पुष्टि की कि IRCTC पोर्टल वास्तव में डाउन था।
IRCTC ने अब तक इस मुद्दे पर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है कि रुकावट क्यों हुई और सेवाएं कब फिर से शुरू होंगी। पिछले अनुभवों से पता चलता है कि सर्वर की रुकावट कुछ घंटों तक रहती है, लेकिन त्योहारों के समय बार-बार ऐसी घटनाएँ यात्रियों के लिए परेशानी का कारण बन रही हैं।
रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए क्या कदम उठाए?
ऑनलाइन बुकिंग में दिक्कतों के बावजूद, उत्तर पूर्वी रेलवे ने यात्रियों की बढ़ती संख्या को मैनेज करने के लिए सक्रिय उपाय किए। रेलवे ने कुल 186 विशेष ट्रेनें शुरू की हैं, ताकि मांग को पूरा किया जा सके। इसके अलावा, गोरखपुर और अन्य प्रमुख स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट काउंटर और डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड लगाए गए हैं, ताकि यात्रियों की सुविधा बनी रहे। लेकिन सवाल यह है क्या IRCTC सर्वर बार-बार डाउन होने से त्योहारी यात्रा को आसान बना पाएगा? यात्रियों की बढ़ती संख्या और ऑनलाइन बुकिंग में लगातार रुकावट से यह चुनौती बड़ी हो गई है।