UP Transport Helpline: यूपी परिवहन विभाग ने शुरू किया नया हेल्पलाइन नंबर 149, अब सभी सेवाएं एक कॉल पर

UP Transport helpline number 149: उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने नागरिकों की सुविधा के लिए तीन अंकों का एक नया हेल्पलाइन नंबर 149 शुरू किया है। यह 24x7 सक्रिय रहेगा और मौजूदा नंबर 1800-1800-151 के साथ काम करेगा। 

Lucknow News: योगी सरकार के मार्गदर्शन में जनहित को ध्यान में रखते हुए उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग द्वारा छोटा व याद रखने में आसान हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध कराने का अनुरोध किया गया था। इस पर दूरसंचार मंत्रालय भारत सरकार ने शॉर्ट कोड “149” स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब परिवहन विभाग की हेल्पलाइन दोनों नंबरों-पूर्व से संचालित टोल-फ्री 1800-1800-151 और नया “149”—पर 24×7 उपलब्ध रहेगी। इसका उद्देश्य हर नागरिक को एक ही कॉल में तुरंत, विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता दिलाना है।

उत्तर प्रदेश परिवहन हेल्पलाइन: "149" हेल्पलाइन नंबर क्यों है खास

अभी तक लोगों के लिए लंबा नंबर याद रखना मुश्किल होता था। लेकिन अब सिर्फ़ तीन अंकों का एक छोटा नंबर उपलब्ध होने से कोई भी आसानी से कॉल कर सकेगा। परिवहन विभाग का उद्देश्य हर नागरिक को एक ही कॉल पर त्वरित, विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता प्रदान करना है। इस हेल्पलाइन पर कॉल करने पर नागरिकों को ये प्रमुख सुविधाएं मिलेंगी: ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) और पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी), वाहन परमिट, फिटनेस, रोड टैक्स और प्रदूषण प्रमाणपत्र (पीयूसी), बीएच-सीरीज़ पंजीकरण और ई-वी सब्सिडी, स्क्रैप पॉलिसी (आरवीएसएफ), एटीएस, एडीटीसी, ई-चालान और ई-डीएआर सेवाओं से संबंधित जानकारी, ऑनलाइन पोर्टल की स्थिति और शिकायत निवारण। कॉल करने के बाद, नागरिकों को संबंधित जानकारी, लिंक या शिकायत संख्या तुरंत मोबाइल पर उपलब्ध हो जाएगी।

ऑनलाइन विकल्प भी उपलब्ध

फोन कॉल के अलावा, नागरिक https://upgov.info/transport पोर्टल पर नई शिकायत दर्ज कर सकते हैं या पहले की गई शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं। ई-चालान या अन्य भुगतान केवल अधिकृत सरकारी पोर्टल parivahan.gov.in पर ही करें। विभाग का सत्यापित व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर 8005441222 है—इससे जानकारी प्राप्त करें। संदिग्ध लिंक या कॉल से सावधान रहें और केवल मान्य ई-भुगतान माध्यमों (UPI, नेट बैंकिंग, कार्ड आदि) का ही उपयोग करें।

परिवहन आयुक्त ने कहा

परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने कहा कि हमने नागरिकों की सुविधा को केंद्र में रखते हुए एक छोटा और यादगार नंबर '149' उपलब्ध कराने का अनुरोध किया था, जिसे भारत सरकार ने स्वीकृत और लागू कर दिया है। अब '149' और 1800-1800-151 दोनों पर 24×7 सहायता उपलब्ध होगी। हमारा लक्ष्य सुरक्षित सड़कें, सरल सेवाएं और संतुष्ट नागरिक हैं। हेल्पलाइन की नियमित समीक्षा से शिकायतों का समय पर और प्रभावी निवारण होगा। योगी सरकार की इस पहल से अब ड्राइविंग लाइसेंस से लेकर टैक्स और परमिट तक सभी सेवाएं एक ही कॉल पर उपलब्ध होंगी। छोटे और यादगार नंबर "149" की शुरुआत से यूपी के लाखों वाहन चालकों और आम नागरिकों को बड़ी राहत मिलेगी।