आईबीएम और इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन ने डिजिटल सर्विसेस के लिए किया गठजोड़, कन्ज्यूमर्स को मिलेगा फायदा

बिजनेस डेस्क। टेक्नोलॉजी क्षेत्र की कंपनी आईबीएम (IBM) और इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन (Indian Oil Corporation) के बीच डिजिटल सर्विसेस के लिए गठजोड़ किया है। इसके तहत आईबीएम इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन के लिए मोबाइल ऐप और पोर्टल तैयार किया है। आईबीएम ने गुरुवार को कहा कि उसने इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन लिमिटेड के डिजिटल एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए ऐप और पोर्टल बनाया है। इससे इंडियन ऑयल को अपने नेटवर्क के विस्तार में सहूलियत होगी और इससे जुड़े डिस्ट्रीब्यूटर्स को भी अपने काम में आसानी होगी। इसके साथ ही कॉरपोरेशन के कस्टमर्स को भी सुविधा मिलेगी।

डिस्ट्रीब्यूटर्स को होगी सुविधा
इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन के करीब 13 करोड़ उपभोक्ता हैं। इन्हें कॉरपोरेशन के 12,400 डिस्ट्रीब्यूटर्स सेवा मुहैया कराते हैं। ऐप और पोर्टल से इन डिस्ट्रीब्यूटर्स को काफी सुविधा मिलेगी। ये ऐप और पोर्टल का इस्तेमाल करके अपने ग्राहकों से आसानी से जुड़ सकेंगे। इसके जरिए वे ग्राहकों को बेहतर सुविधा मुहैया करा सकेंगे। अब कस्टमर ऐप और पोर्टल के जरिए ऑर्डर बुक कर सकेंगे और इसकी डिलिवरी में भी कम समय लगेगा।  

एपिक प्रोजेक्ट का हिस्सा
यह ऐप और पोर्टल इंडियन ऑयल के एपिक प्रोजेक्ट का हिस्सा है। एपिक प्रोजेक्ट कॉरपोरेशन के डिस्ट्रीब्यूशन मैनेजमेंट सिस्टम (DMS) और कन्ज्यूमर रिलेशन्स मैनेजमेंट (CRM) का प्लेटफॉर्म है। यह प्लेटफॉर्म स्टोरेज, ऑर्डर और इनवॉयसेज की रियल टाइम जानकारी देता है। इससे ऑर्डर को पूरा करने में लगने वाले समय में कमी जाती है।