अमेरिका ने टाटा के एयर इंडिया को दिया जोर का झटका, पैसेंजर को 121.5 मिलियन डॉलर देना होगा रिफंड

Tata-Led Air India. अमेरिका ने टाटा के स्वामित्व वाले एयर इंडिया (Tata-Led Air India) को जोर का झटका दिया है। अमेरिका (US) ने पैसेंजर को रिफंड के तौर पर 121.5 मिलियन डॉलर देने के साथ ही 1.4 मिलियन डॉलर की पेनाल्टी भी लगाई है। अधिकारियों की मानें तो यह रिफंड और जुर्माना महामारी के दौरान फ्लाइट्स की देरी, शेड्यूल चेंज और फ्लाइट्स कैंसिलेशन की वजह से लगाया गया है। 

यूएस डिपार्टमेंट ऑफ ट्रांसपोर्टेशन का कहना है कि एयर इंडिया सहित कुल 6 एयरलाइंस करीब 600 मिलियन डॉलर का रिफंड देने पर सहमत हैं। एयर इंडिया की रिफंड ऑन रिक्वेस्ट पॉलिसी के तहत यह रिफंड किया जाएगा। अधिकारियों का कहना है कि डिपार्टमेंट ऑफ ट्रांसपोर्टेश के नियमों के अनुसार यदि एयरलाइन की तरफ से फ्लाइट कैंसिल की जाती है या फ्लाइट चेंज की जाती है तो पैसेंजर कानूनी तौर पर रिफंड का हकदार होता है। हालांकि यह मामले उस वक्त के हैं जब टाटा ने एयर इंडिया का अधिग्रहण नहीं किया था और एयर इंडिया ने यह पेनाल्टी देने पर सहमति व्यक्त की थी।

अधिकारियों की जांच में यह पाया गया कि 1900 ऐसे मामलों की जांच करने में 100 दिन से ज्यादा का वक्त लगा। यह सभी मामले फ्लाइट कैंसिलेशन और रिशेड्यूलिंग या फिर फ्लाइट चेंज से जुड़े हैं। एयर इंडिया से सीधे रिफंड की मांग करने वाले पैसेंजर को एयरलाइन ने यह नहीं बताया है कि वह कब तक रिफंड की राशि का भुगतान करेंगे। जहां तक एयर इंडिया की रिफंड पॉलिसी का सवाल है तो यह माना जाता है कि एयर इंडिया समय से रिफंड नहीं करता है। यूएस डिपार्टमेंट ऑफ ट्रांसपोर्टेशन का कहना है कि यही कारण है कि पैसेंजर्स को अपनी रिफंड पाने में देरी और दिक्कतों का सामना करना पड़ता है।

एयर इंडिया के अलावा जिन दूसरी एयरलाइंस पर फाइन लगाया गया है, उनमें फ्रंटियर, टीएपी पुर्तगाल, एयरो मेक्सिको, ईआई एआई और एवियंसा जैसी एयरलाइंस हैं। यूएस डिपाटर्मेंट एंड ट्रांसपोर्टेशन का कहना है कि एयर इंडिया को पैसेंजर रिफंड के तौर पर 121.5 मिलियन डॉलर और पेनाल्टी के तौर 1.4 मिलियन डॉलर का भुगतान करना होगा। वहीं फ्रंटियर पर 222 मिलियन डॉलर का रिफंड और 2.2 मिलियन डॉलर की पेनाल्टी लगी है। टीएपी पुर्तगाल पर 126.5 मिलियन डॉलर का रिफंड और 1.1 मिलियन डॉलर की पेनाल्टी लगी है।