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सार
चंडीगढ़: बीयर पीने के बाद फूड पॉइजनिंग का दावा करने वाले व्यक्ति को शराब की दुकान और सप्लायर को ₹11,000 देने होंगे, ऐसा जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने कहा। मामला चंडीगढ़ का है। 10 जुलाई 2023 को, शिकायतकर्ता विशाल सिंघल ने चंडीगढ़ के मनीमाजरा में द लिकर एस्टेट से ₹280 नकद देकर हॉपर वीटबीयर की चार छोटी बोतलें खरीदीं।
अगले दिन डेबिट कार्ड से ₹280 में चार बोतलें और खरीदीं। उसी दिन रात को पेट में दर्द, उल्टी और बेचैनी शुरू हो गई। शिकायतकर्ता का कहना है कि इसकी वजह फूड पॉइजनिंग थी। मेडिकल जांच में लिवर में सूजन और पित्त नली में टॉक्सिन पाए गए। विशाल की शिकायत में कहा गया है कि यह बीयर की वजह से हुआ।
विशाल ने बताया कि बीयर की बोतल पर अधिकतम खुदरा मूल्य, आयात की तारीख, आयातक या वितरक का संपर्क विवरण जैसे जरूरी जानकारी होनी चाहिए। द लिकर एस्टेट और सप्लायर ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग ने तर्क दिया कि विशाल ने यह साबित नहीं किया कि बीयर उनकी दुकान से ही आई थी। उन्होंने यह भी कहा कि विशाल द्वारा दी गई रसीद में ब्रांड का जिक्र नहीं है। उन्होंने विशाल के आरोपों का खंडन भी किया।
हालांकि, हॉपर वीटबीयर बनाने वाली बेल्जियम की डी ब्राबांडर ब्रेवरी ने खुलासा किया कि अक्टूबर 2021 में बनाई गई बीयर की खेप 6 जनवरी 2023 को एक्सपायर हो गई थी, जो मामले में निर्णायक साबित हुआ। कंपनी ने यह भी बताया कि वह इस घटना के लिए जिम्मेदार नहीं है। हालांकि, विशाल की स्वास्थ्य समस्याओं का सीधा संबंध बीयर से जोड़ने वाले पुख्ता सबूतों की कमी के बावजूद, आयोग ने माना कि बीयर की बोतलों पर उत्पाद की महत्वपूर्ण जानकारी का न होना उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन है। आयोग ने आदेश दिया कि द लिकर एस्टेट, ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग और ब्रिंडको सेल्स संयुक्त रूप से विशाल को ₹6,000 मुआवजा और ₹5,000 मुकदमेबाजी का खर्च दें।