ट्रेन में हैं गंदगी या टॉयलेट नहीं है साफ, इस तरह पाएं तुरंत हेल्प
Business News Apr 29 2024
Author: Satyam Bhardwaj Image Credits:Social media
Hindi
ट्रेन में हर तरह की सुविधाएं मिलेंगी
ट्रेन से सफर कर रहे हैं और कोच में गंदगी है या टॉयलेट साफ नहीं है या फिर खाने-पीने में दिक्कत से लेकर कोई मेडिकल हेल्प चाहिए तो तुरंत मदद मिलेगी। इसके लिए एक ऐप डाउनलोड करना पड़ेगा
Image credits: Our own
Hindi
रेल में मदद पाने का ऐप कौन सा
भारतीय रेलवे हर रोज सफर कर रहे करोड़ों पैसेंजर्स की हर समस्या के समाधन और सुविधाओं के लिए रेल मदद ऐप (RailMadad App) लॉन्च किया है। इस ऐप से सफर करते समय शिकायत कर सकते हैं।
Image credits: wikipedia
Hindi
रेल मदद ऐप कैसे करता है हेल्प
रेल मदद ऐप मोबाइल या वेब में यूज कर सकते हैं। इस ऐप से की गई शिकायत पर तुरंत एक्शन लिया जाता है। शिकायत पर रियल-टाइम फीडबैक भी रेलवे देता है। इससे कई सुविधाएं भी मिलती हैं।
Image credits: social media
Hindi
RailMadad App से मिलने वाली सुविधाएं
रेल मदद ऐप की मदद से पैसेंजर सफर के दौरान साफ-सफाई से लेकर मेडिकल-सिक्योरिटी हेल्प, दिव्यांग और महिलाओं को स्पेशल सर्विस या रेलवे से जुड़ी कोई शिकायत कुछ ही मिनट में कर सकते हैं।
Image credits: Our own
Hindi
रेल मदद ऐप पर कैसे करें शिकायत
फोन में RailMadad ऐप डाउनलोड करें। इस ऐप में रजिस्ट्रेशन करवाएं। ट्रेन कंप्लेंट सेलेक्ट करें। उसके बाद जरूरत के हिसाब से ऑप्शन चुनें। अपनी शिकायत करें। स्टेटस भी देख सकते हैं।
Image credits: Our own
Hindi
रेल मदद ऐप से कितनी देर में हेल्प
रेल मदद ऐप पर शिकायत दर्ज करने के 10 से 15 मिनट के अंदर ही रेलवे कर्मचारी आपकी शिकायत को दूर करते हैं। साफ-सफाई करते हैं या जरूरत के हिसाब से मदद करते हैं।
Image credits: Social media
Hindi
यहां भी कर सकते हैं शिकायत
रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर भी शिकायत कर सकते हैं। यह इंटरैक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) होता है, जहां सिक्योरिटी,मेडिकल इमरजेंसी, इंक्वायरी, केटरिंग या कोई शिकायत कर सकते हैं