रिजर्व बैंक ने हाल ही में पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर कड़ा एक्शन लिया है। इसके बाद से ही Paytm Payments Bank के करोड़ों ग्राहक परेशान हैं।
जिन ग्राहकों का सेविंग या करंट अकाउंट पेटीएम पेमेंट्स बैंक में है और सैलरी इसी खाते में आती है, ऐसे लोगों का वेतन 15 मार्च के बाद अटक सकता है।
RBI ने डेडलाइन बढ़ाकर Paytm को जो राहत दी है, उसके मुताबिक, 15 मार्च के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक के वॉलेट या अकाउंट (सेविंग हो या करंट) में पैसे क्रेडिट नहीं किए जा सकेंगे।
मतलब अगर किसी शख्स की सैलरी पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खाते में आती है तो 15 मार्च के बाद वो अटक सकती है। ऐसे में ग्राहक को फटाफट एक काम करना होगा।
सैलरी अटकने की दिक्कत से बचने के लिए ग्राहक को सबसे पहले किसी दूसरे बैंक में नया खाता खुलवाना चाहिए। इस नए खाते की जानकारी अपने एम्पलायर (नियोक्ता) को देनी चाहिए।
रिजर्व बैंक ने पेटीएम पर एक्शन लेने के बाद परेशान हो रहे लोगों के सवालों का जवाब देने के लिए FAQ जारी किया है। इसमें Paytm से जुड़े लोगों के सवालों का जवाब है।
FAQ में रिजर्व बैंक ने वॉलेट और फास्टैग समेत Paytm पेमेंट्स बैंक की तमाम दूसरी सेवाओं पर भी जानकारी दी है। इसमें पेटीएम पेमेंट्स बैंक के सेविंग और करंट अकाउंट भी शामिल हैं।
रिजर्व बैंक ने 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर एक्शन लेते हुए 29 फरवरी से सभी तरह के क्रेडिट और डिपॉजिट पर रोक लगाई थी। हालांकि, बाद में इसे बढ़ाकर 15 मार्च तक कर दिया है।
RBI के FAQ के मुताबिक, पेटीएम पेमेंट्स बैंक में खुले खाते 15 मार्च के बाद भी बंद नहीं होंगे। उसमें जो भी पैसा है, उसे 15 मार्च के बाद भी आसानी से निकाल सकते हैं।
15 मार्च के बाद Paytm पेमेंट्स बैंक के खाते में सिर्फ ब्याज, कैशबैक, पार्टनर बैंकों के स्वीप-इन और रिफंड के पैसे ही आ सकते हैं। इनके अलावा दूसरा कोई क्रेडिट नहीं हो पाएगा।