टेलिकॉम डिपार्टमेंट ने मोबाइल यूजर्स को सतर्क रहने को कहा है। विभाग ने कहा कि ऐसे कॉल से सावधान रहें, जिसमें *401# डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर फोन करने के लिए कहा जाता है।

इस तरह के फोन कॉल जालसाजों को सभी संबंधित यूजर्स के इनकमिंग कॉल लेने की अनुमति मिल जाती है। इसका उपयोग धोखाधड़ी के लिए हो सकता है।

अगर यूजर *401# डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर कॉल करता है तो इससे उसके मोबाइल पर जो भी फोन आएंगे, वह कॉल करने वाले अज्ञात व्यक्ति के फोन पर फॉरवार्ड होने लगता है।

टेलिकॉम डिपार्टमेंट ने कहा कि यह लोगों के मोबाइल पर आने कॉल को अज्ञात मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल फॉरवर्डिंग चालू कर देता है। इससे जालसाज आपके साथ धोखाधड़ी कर सकते हैं।

दूरसंचार विभाग ने बताया कि जालसाज दूरसंचार ग्राहक को कॉल करेगा और उनके दूरसंचार सेवा प्रदाता से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तकनीकी सहायता कर्मचारी बताकर बात करता है।

इसके बाद सिम कार्ड में समस्या या नेटवर्क की गुणवत्ता से जुड़े दिक्कत बताकर उसे ठीक करने एक स्पेशल कोड डायल करने को कहता है जो *401#से शुरू होता है। इसके बाद एक फोन नंबर आता है।

एक बार ऐसा होने पर संबंधित मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल फॉरवर्डिंग शुरू हो जाती है। दूरसंचार विभाग ने कहा, दूरसंचार कंपनी कभी भी कस्टमर को *401# डायल करने के लिए नहीं कहते हैं।