वॉट्सऐप मल्टीपर्पज कम्युनिकेशन प्लेटफॉर्म है। यहां कम्युनिटी, बिजनेस चैट, कस्टमर सर्विस चैनल्स हैं।इसके साथ ही यूजर्स को अनगिनत नोटिफिकेशन और अनजाने नंबरों के मैसेज झेलने पड़ते हैं
वॉट्सऐप अब एक महीने के लिए कैप टेस्ट कर रहा है। इसका मतलब अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को मैसेज भेजते हैं जो जवाब नहीं देता, तो वह हर मैसेज आपके मंथली लिमिट में गिना जाएगा।
अगर आप किसी कॉन्फ़्रेंस में किसी से मिलते हैं और बिना जवाब के तीन मैसेज भेजते हैं, तो यह तीन स्ट्राइक के रूप में गिने जाएंगे। कंपनी ने अभी तक सही लिमिट नहीं बताई है।
TechCrunch के अनुसार,अलग-अलग लिमिट्स पर टेस्ट हो रहे हैं। जब यूजर या बिजनेस लिमिट के करीब होगा, ऐप एक पॉप-अप अलर्ट देगा। इसे इग्नोर करने पर नए मैसेज भेजने पर रोक लग सकती है।
WhatsApp ने कहा कि आम यूजर्स को इससे डरने की जरूरत नहीं है, क्योंकि वे लिमिट तक नहीं पहुंचेंगे। इसका मकसद मैसिव स्पैम रोकना है, दोस्तों के चैट नहीं।
भारत में WhatsApp के 5 करोड़ से अधिक यूजर्स हैं। यहां ऐप सिर्फ मैसेजिंग नहीं, बल्कि वर्क अपडेट्स, इनवाइट, बिजनेस कम्युनिकेशन का जरिया है। इसलिए स्पैम कंट्रोल प्रॉयरिटी है।
पिछले साल WhatsApp ने कई एंटी-स्पैम फीचर्स जोड़े। बिजनेस मैसेजिंग पर कैप, अनसब्सक्राइब ऑप्शन आया। ब्रॉडकास्ट मैसेज पर लिमिट का टेस्ट हुआ और एक ही मैसेज कई लोगों को भेजा जा सकता था।
नई लिमिट का मतलब हर अनचाहा मैसेज गिना जाएगा। इससे छोटे स्पैमर्स और बड़े मार्केटिंग कैंपेन दोनों को रोकने में मदद मिलेगी। बिजनेस को कस्टमर आउटरीच के तरीके बदलने होंगे।
इससे शांत, साफ-सुथरा और मैनेजेबल इनबॉक्स होगा। वॉट्सऐप का यह नया फीचर यूजर्स की चैट को फिर से पर्सनल और कम स्पैम वाली बना सकता है।