कोहरे से ट्रेन हो गई लेट? सिर्फ 2 मिनट का काम और वापस आएगा टिकट का पैसा

IRCTC Refund Policy: सर्दियों में कोहरे की वजह से ट्रेनें लेट होती हैं। अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट हो जाए, कैंसिल हो जाए, रूट बदल दिया जाए या बुक की गई क्लास की सुविधा न मिले, तो आप आसानी से अपना रिफंड पा सकते हैं। जानिए प्रॉसेस... 

Railway Refund Process: सर्दियां शुरू हो गई हैं। सुबह-सुबह कोहरा विजिबिलिटी कम करता है। इस वजह से अक्सर ट्रेनें लेट हो जाती हैं। इस मौसम में ट्रेन के आने में देर होना काफी आम भी हो जाता है। ऐसे में कई लोग सोचते हैं कि अगर टिकट कैंसिल करेंगे तो पैसे कट जाएंगे, इसलिए ट्रेन कितनी भी लेट हो जाए, चुपचाप इंतजार करते रहते हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए रिफंड और मुआवजे के नियम बनाए हैं? जिनकी मदद से आप अपने टिकट का पैसा वापस पा सकते हैं। यहां आसान भाषा में जानिए कब और कैसे आप अपना पैसा वापस पा सकते हैं..

ट्रेन लेट होने पर कब मिलता है रिफंड?

अगर आपकी ट्रेन निर्धारित समय से 3 घंटे या उससे ज्यादा लेट हो रही है, और आप यात्रा नहीं करना चाहते, तो पूरा पैसा वापस मिल सकता है। यह नियम यात्रियों को ट्रेन की देरी की वजह से होने वाले नुकसान से बचाने के लिए बनाया गया है।

अगर ट्रेन कैंसिल हो गई

अगर ट्रेन किसी कारण से पूरी तरह रद्द हो जाती है, तो आप 100% रिफंड के हकदार हैं। इसमें आपको पूरा टिकट राशि वापस मिलती है और किसी भी तरह का कोई चार्ज नहीं कटता है।

अगर ट्रेन का रूट बदल दिया गया या ट्रेन कम दूरी चली हो

कभी-कभी ट्रेन को अलग रूट से चलाया जाता है। अगर आप उस नए रूट से सफर नहीं करना चाहते, तो आप रिफंड के लिए दावा कर सकते हैं। इसके अलावा अगर ट्रेन पूरे रास्ते की बजाय बीच में ही समाप्त हो जाती है, तो आप बाकी की दूरी का पूरा पैसा वापस पा सकते हैं।

बुक की गई क्लास उपलब्ध ना हो

अगर आपने AC टिकट लिया, लेकिन एसी काम नहीं कर रहा या आपको लोअर क्लास में भेज दिया गया, तो आप किराया कम करवा सकते हैं।

ट्रेन में रिफंड पाने का आसान तरीका क्या है?

अगर आप रेलवे के नियम के अनुसार, रिफंड पाने के हकदार हैं तो इसके लिए आपको TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल करना होगा। इसके जरिए आप अपना पैसा वापस यानी रिफंड ले सकते हैं।

ट्रेन टिकट का रिफंड पाने के लिए TDR कैसे फाइल करें?

• IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर लॉगिन करें।
• 'My Transactions' सेक्शन में जाएं।
• उस टिकट को सेलेक्ट करें, जिसका रिफंड चाहिए।
• फाइल टीडीआर पर क्लिक करें।
• फॉर्म भरें और सबमिट कर दें।

ट्रेन टिकट का रिफंड कितने दिन में आता है?

अगर आप रिफंड के लिए दावा करते हैं और टीडीआर फॉर्म सबमिट कर रहे हैं तो रेलवे आपके दावे को चेक करेगा और रिफंड प्रॉसेस शुरू करेगा। पैसा आपके अकाउंट में आमतौर पर 7 से 15 वर्किंग डेज में आ जाता है। यानी आपको दो हफ्ते में पैसे वापस मिल सकते हैं।

TDR से जुड़ी जरूरी बातें

• ट्रेन लेट होने पर 72 घंटे के अंदर ही TDR फाइल करें।
• अगर ट्रेन कैंसिल हो गई है तो 3 घंटे के अंदर टीडीआर फाइल करना पड़ेगा।
• यह पूरी तरह ऑनलाइन होती है।
• टीडीआर फाइल करने के बाद आप स्टेटस भी आसानी से चेक कर सकते हैं।