UPI Problem Ka Solution : शनिवार, 12 अप्रैल को अचानक से UPI ठप पड़ गया और कई लोगों के पैसे अटक गए। आज जब हर जगह 'QR स्कैन करो और पैसे भेजो' ही चल रहा है। ऐसे में अचानक से UPI काम करना बंद कर दे, तो क्या करेंगे? जानिए 7 आसान ट्रिक्स...
कई बार इंटरनेट कमजोर या बंद होने से UPI ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है। ऐसे में वाई-फाई या मोबाइल डेटा को रीसेट करें या किसी और नेटवर्क से कनेक्ट हो जाएं।
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2. ऐप को रिफ्रेश या रीस्टार्ट करें
Paytm, Google Pay, PhonePe जैसे ऐप्स में कभी-कभी तकनीकी गड़बड़ी आ जाती है। ऐसे में ऐप को बंद करके दोबारा खोलें। जरूरत पड़े तो लॉगआउट करके फिर लॉगिन करें।
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3. UPI ऐप को अपडेट करें
पुराने वर्जन वाले ऐप्स में बग्स हो सकते हैं। ऐसे में घबराने की बजाय Play Store या App Store पर जाकर ऐप को अपडेट करें।
अगर एक ऐप में दिक्कत हो रही है, तो दूसरे ऐप का इस्तेमाल करें जैसे BHIM, Amazon Pay, अपनी बैंक UPI आईडी से जुड़ा कोई और ऐप इंस्टॉल करें।
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5. बैंक सर्वर स्टेटस चेक करें
कभी-कभी दिक्कत आपके बैंक की ओर से भी होती है। ऐसे में अपने बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट या सोशल मीडिया हैंडल पर जाकर अपडेट देखें।
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6. कस्टमर सर्विस की मदद लें
अगर UPI ट्रांजैक्शन करते समय सर्विस ठप पड़ जाए और पैसा कट जाए तो तुरंत कस्टमर केयर से संपर्क करें। ऐप में Help या “Support सेक्शन से जाकर शिकायत दर्ज करें।
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7. पेमेंट फेल होने का स्क्रीनशॉट लें
अगर पेमेंट फेल हो गया है लेकिन डेबिट मैसेज आ गया है, तो सबूत जरूरी होता है। ऐसे में ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट लें और बैंक के साथऐप को भेजें।
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8. इंतजार करें और फिर से ट्राय करें
UPI ट्रांजेक्शन फेल होने पर पैसा आमतौर पर 24–48 घंटे में वापस आ जाता है। अगर लगातार ट्रांजेक्शन फेल हो रहे हैं तो कुछ समय रुकें और फिर ट्राय करें।
