SBI ने अपने कस्टमर्स को फिर किया अलर्ट, जानें नुकसान से बचने के लिए क्या करना है जरूरी

फर्जी ईमेल से सावधान रहने को कहा
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने कस्टमर्स को को अलर्ट करते हुए कहा है कि बैंक के कस्टमर्स को फर्जी ईमेल भेजे जा रहे हैं। बैंक ने कहा है कि इन ईमेल से उसका कोई संबंध नहीं है। इसलिए ऐसे किसी भी ईमेल को खोलने से बचने चाहिए, जो संदिग्ध लगते हों। एसबीआई ने ट्वीट में कहा कि बैंक के ग्राहकों से अनुरोध है कि वे सोशल मीडिया पर सतर्क रहें और किसी भी भ्रामक और फर्जी संदेश के बहकावे में नहीं आएं।
(फाइल फोटो)
 

गोपनीय जानकारी शेयर नहीं करें
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने 20 सेकंड का एक वीडियो जारी कर के अपने कस्टमर्स से गोपनीय जानकारी ऑनलाइन शेयर करने से मना किया है। बैंक ने कहा है - "सतर्क रहें, सुरक्षित रहें। सोशल मीडिया पर हमारे साथ संपर्क करते हुए अपने अकाउंट को वेरीफाई करें और गोपनीय जानकारी ऑनलाइन शेयर नहीं करें।"
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अकाउंट से जुड़ी जानकारी किसी को नहीं दें
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया  (SBI) ने कहा कि उसे जानकारी मिली है कि लोगों को बैंक के नाम से ईमेल भेजे जा रहे हैं और अकाउंट संबंधी जानकारी मांगी जा रही है। बैंक ने ग्राहकों को आगाह करते हुए कहा कि उसकी तरफ से कस्टमर्स को ईमेल भेज कर अकाउंट संबंधी कोई जानकारी नहीं मांगी जाती। इसके अलावा, बैंक से संबंधित डिटेल किसी को नहीं बताएं। ऐसा नहीं करने पर कस्टमर्स फर्जीवाड़े का शिकार हो सकते हैं।
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करें आधिकारिक पोर्टल का इस्तेमाल 
बैंक ने कहा है कि SBI ऑनलाइन बैंकिंग की सर्विस का इस्तेमाल करने वाले कस्टमर्स बैंक के आधिकारिक पोर्टल के जरिए बैंकिंग सर्विस का फायदा ले सकते हैं। एसबीआई (SBI) ने बताया है कि आधिकारिक पोर्टल के जरिए ही किसी भी बैंकिंग सर्विसेस का लाभ लें। ऐसा नहीं करने पर कस्टमर बैंकिंग फ्रॉड का शिकार हो सकते हैं।
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साइबर क्राइम पोर्टल पर दर्ज कराएं​ शिकायत
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने कहा है कि अगर किसी कस्टमर के साथ किसी तरह का ऑनलाइन फ्रॉड होता है तो वे साइबर क्राइम पोर्टल (Cyber Crime Portal) पर शिकायद दर्ज कराएं। इससे उनकी समस्या का समाधान हो सकता है और जालसाजी करने वाले पकड़े जा सकते हैं।
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कैसे कराएं शिकायत दर्ज 
साइबर क्राइम पोर्टल (Cyber Crime Portal) पर शिकायत दर्ज कराने के लिए कस्टमर को अपने राज्य का नाम, लॉगइन आईडी, मोबाइल नंबर और OTP डालना होगा। बैंक के नए कस्टमर को सबसे पहले इस पोर्टल पर खुद को रजिस्टर करना होगा। नए यूजर के तौर पर भी रजिस्टर कराने के लिए अपना मोबाइल नंबर देना होगा। इसके बाद मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। ओटीपी भरने के बाद सब्मिट करने पर रजिस्ट्रेशन का काम पूरा हो जाएगा। इसके बाद शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
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