दरअसल, ट्रेन नंबर 20484 दुर्ग-उधमपुर सुपरफास्ट एक्सप्रेस जम्मू-कश्मीर के उधमपुर से चलकर छत्तीसगढ़ के दुर्ग जा रही थी। जैसे ट्रेन शुक्रवार दोपहर मुरैना के हेतमपुर रेलवे स्टेशन के पास पहुंची तो सिग्नल नहीं मिलने से ट्रेन आउटर पर खड़ी हो गई। इसी दौरान एसी कोच ए1 और ए2 में आग लग गई। घटना की जानकारी लगते ही फायर ब्रिगेड की गाड़ियां, स्थानीय पुलिस बल और रेलवे के अधिकारी मौके पर पहुंचे।