अकासा एयर की 15 उड़ानें अचानक रद्द! DGCA की चेतावनी फिर सच हुई? जानिए पूरा मामला
सार
Akasa Air Flight Shock: इस वीकेंड अकासा एयर ने बिना पूर्व सूचना 15 उड़ानें रद्द कर दीं। DGCA की चेतावनी के बाद सवाल उठ रहे हैं – क्या यह सिस्टम फेलियर था या कोई बड़ा ऑपरेशनल राज़ छिपा है? यात्रियों में हड़कंप, एयरलाइन मौन।
नई दिल्ली। भारत में वीकेंड की सुबह जब लोग अपनी फ्लाइट पकड़ने एयरपोर्ट पहुंचे, तो कई चेहरों पर हैरानी और नाराज़गी दोनों दिखी। वजह थी- अकासा एयर फ्लाइट कैंसलेशन (Akasa Air Flight Cancellation)। एयरलाइन ने बिना किसी आधिकारिक स्पष्टीकरण के अपनी 15 निर्धारित उड़ानें रद्द (Cancelled) कर दीं। पुणे, बेंगलुरु, मुंबई, कोलकाता और अगरतला जैसे बड़े शहरों के यात्रियों को या तो एयरपोर्ट पर फंसना पड़ा या अपने ट्रिप रद्द करने पड़े।
अचानक फ्लाइट रद्द क्यों हुईं? क्या था Akasa Air का कारण?
एयरलाइन ने अब तक कोई स्पष्ट बयान नहीं दिया है, लेकिन एविएशन इंडस्ट्री के जानकार कहते हैं कि इसके पीछे कई वजहें हो सकती हैं-
- क्रू शेड्यूलिंग (Crew Scheduling) में गड़बड़ी
- एयरक्राफ्ट की कमी
DGCA के नियमानुसार अनुपालन (Regulatory Compliance) की समस्या
गौरतलब है कि अगस्त 2024 में DGCA (Directorate General of Civil Aviation) ने अकासा एयर को एक कारण बताओ नोटिस भेजा था। उस समय DGCA ने एयरलाइन की ट्रेनिंग और ऑपरेशनल प्रक्रियाओं में कई “गंभीर कमियों” की बात कही थी।
- अब जब Akasa Air ने 15 flights cancel की हैं, तो DGCA की वही पुरानी चेतावनी फिर से चर्चा में है।
कौन-कौन सी उड़ानें हुईं रद्द? किन शहरों पर पड़ा असर?
- इस कैंसलेशन का सबसे ज्यादा असर Bengaluru, Pune, Delhi और Kolkata की फ्लाइट्स पर पड़ा।
- कई यात्रियों की फ्लाइट बोर्डिंग से कुछ घंटे पहले ही कैंसिल कर दी गईं।
- किसी की शादी में पहुंचना था, किसी को बिज़नेस मीटिंग पकड़नी थी, लेकिन सबकी प्लानिंग धरी रह गई।
अब यात्रियों को क्या करना चाहिए? (Refund या Rebooking?)
DGCA के नियमों के अनुसार, अगर एयरलाइन आपकी फ्लाइट रद्द करती है, तो आपको दो विकल्प मिलते हैं-
- पूरा रिफंड
- किसी दूसरी फ्लाइट में री-बुकिंग
- Akasa Air की वेबसाइट पर भी यही लिखा है कि रद्द की गई उड़ानों के लिए यात्रियों को “फुल रिफंड” या “फ्री री-बुकिंग” दी जाएगी।
- अगर आपको जवाब न मिले, तो DGCA Complaint Portal पर जाकर शिकायत की जा सकती है।
क्या DGCA की चेतावनी और इन कैंसलेशन के बीच कोई कनेक्शन है?
- यह सवाल अब सबके मन में है- क्या अकासा एयर की यह अचानक रद्दीकरण उसी ऑपरेशनल लापरवाही का नतीजा है, जिसकी ओर DGCA ने पहले इशारा किया था?
- या फिर यह महज़ टेक्निकल या क्रू मैनेजमेंट की गड़बड़ी है?
- हालांकि एयरलाइन ने चुप्पी साध रखी है, लेकिन यात्रियों के लिए यह बड़ा सिरदर्द साबित हुआ है।
यात्रियों के लिए सबक-फ्लाइट से पहले क्या करें?
एक्सपर्ट्स सलाह देते हैं कि किसी भी वीकेंड या पीक सीजन ट्रैवल से पहले-
- अपनी फ्लाइट स्टेटस दोबारा चेक करें,
- ऑनलाइन “My Bookings” सेक्शन देखें,
- और अगर जरूरी हो, तो वैकल्पिक ट्रैवल प्लान तैयार रखें।
सिर्फ हवा में नहीं, ज़मीन पर भी चाहिए स्थिरता
- अकासा एयर के इस घटना से यह साफ है कि एयरलाइन ऑपरेशन सिर्फ “उड़ान भरने” भर की बात नहीं है।
- यह एक जटिल व्यवस्था है, जिसमें हर छोटी चूक का बड़ा असर हो सकता है।