विस्तारा की अंतिम उड़ान: यात्रियों के लिए 6 जरूरी जानकारी
यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके टिकट एयर इंडिया की सेवा में स्थानांतरित हो गए हैं और इसकी पुष्टि मिल गई है।
विस्तारा की अंतिम सेवा आज है। एयर इंडिया-विस्तारा विलय कल होगा। आज अपनी अंतिम उड़ान के साथ, विस्तारा एक स्वतंत्र ब्रांड के रूप में काम करना बंद कर देगा। सभी विस्तारा विमान एयर इंडिया का हिस्सा बन जाएंगे। 11 नवंबर के बाद विस्तारा के टिकट बुक करने वाले यात्री एयर इंडिया की उड़ानों में यात्रा कर सकेंगे। यात्रियों को ध्यान रखने योग्य बातें इस प्रकार हैं:
11 नवंबर के बाद बुकिंग वाले यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके टिकट एयर इंडिया की सेवा में स्थानांतरित हो गए हैं और इसकी पुष्टि मिल गई है। नई उड़ान की जानकारी एयर इंडिया की वेबसाइट पर देखकर सुनिश्चित करें।
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क्लब विस्तारा सदस्य ध्यान दें
अगर आप क्लब विस्तारा के सदस्य हैं, तो यह सुनिश्चित करने का समय है कि आपके पॉइंट्स की समय सीमा समाप्त होने से पहले उनका उपयोग कर लिया जाए। विलय से पहले अर्जित सभी क्लब विस्तारा पॉइंट्स की समय सीमा: 31 दिसंबर है। 1 जनवरी 2025 से, इन्हें एयर इंडिया के फ्लाइंग रिटर्न्स प्रोग्राम में मिला दिया जाएगा। ऐसा होने पर, समय सीमा से पहले रिडीम नहीं किए गए पॉइंट्स खो जाएंगे। 31 दिसंबर से पहले रिवॉर्ड रिडीम करने के लिए अपने क्लब विस्तारा पॉइंट्स का उपयोग करें।
विस्तारा क्रेडिट कार्ड लाभों की समय सीमा
विस्तारा को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड रखने वाले ग्राहकों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि विस्तारा क्रेडिट कार्ड के लाभ, जैसे कि प्राथमिकता चेक-इन, लाउंज एक्सेस, और मील संचय, 31 दिसंबर 2024 तक समाप्त हो जाएंगे। विलय के बाद, समान लाभों का आनंद लेना जारी रखने के लिए एयर इंडिया को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड में बदलें। एयर इंडिया के कार्ड में बदलने के बारे में जारीकर्ताओं को सूचित करें।
सुधार अनुरोध
बुकिंग में कोई भी सुधार करने की आवश्यकता वाले यात्रियों को 25 नवंबर, 2024 तक ऐसा करना होगा। इसके बाद, एयर इंडिया के साथ विलय प्रक्रिया के कारण विस्तारा वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग इन करके सुधार नहीं किए जा सकेंगे।
क्लब विस्तारा सदस्यता नवीनीकरण
अगले कुछ महीनों में क्लब विस्तारा सदस्यता समाप्त होने वाले सदस्यों को 31 दिसंबर 2024 से पहले अपनी सदस्यता का नवीनीकरण करना होगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तिथि के बाद, सदस्यता नवीनीकरण एयर इंडिया के फ्लाइंग रिटर्न्स प्रोग्राम के तहत संसाधित किया जाएगा, इसलिए लाभों और स्थिति स्तरों में बदलाव हो सकते हैं। लाभ बनाए रखने के लिए सदस्यता का नवीनीकरण करें।
विस्तारा उड़ानों का रिफंड
विस्तारा में बुक की गई उड़ानों के लिए रिफंड चाहने वाले यात्रियों को 31 दिसंबर 2024 से पहले रिफंड के लिए आवेदन करना होगा। विस्तारा ने संकेत दिया है कि विलय के कारण रिफंड प्रक्रियाओं में अधिक समय लग सकता है।
लॉयल्टी ट्रांसफर
1 जनवरी के बाद, सभी विस्तारा मील एयर इंडिया के फ्लाइंग रिटर्न्स प्रोग्राम में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे। यात्री यह सुनिश्चित करें कि वे समय सीमा से पहले अपने लॉयल्टी पॉइंट्स का प्रबंधन कर लें।
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