
ट्रेन से सफर करने वाले करोड़ों यात्रियों के लिए तत्काल टिकट अक्सर आखिरी उम्मीद होती है। लेकिन कई बार टिकट बुकिंग शुरू होते ही कुछ सेकंड में सीटें भर जाती हैं और आम यात्री निराश रह जाते हैं। इसी समस्या को दूर करने के लिए रेलवे और आईआरसीटीसी ने तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया में बड़ा बदलाव किया है।
नए नियम का उद्देश्य फर्जी बुकिंग, बॉट्स और एजेंटों की मनमानी पर रोक लगाना है, ताकि टिकट वास्तविक यात्रियों तक पहुंच सके। अब तत्काल टिकट बुक करने के लिए यात्रियों को आधार आधारित सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना पड़ सकता है। रेलवे का मानना है कि इससे टिकट बुकिंग प्रणाली अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनेगी।
नए नियम के अनुसार, तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर ओटीपी (OTP) भेजा जाएगा। ओटीपी सत्यापन पूरा होने के बाद ही टिकट बुकिंग की प्रक्रिया आगे बढ़ेगी। सरल शब्दों में कहें तो केवल आईआरसीटीसी अकाउंट होना पर्याप्त नहीं होगा। यात्री को अपने अकाउंट की जानकारी आधार और उससे जुड़े मोबाइल नंबर के जरिए सत्यापित करनी होगी। इससे एक व्यक्ति द्वारा कई फर्जी आईडी बनाकर टिकट बुक करने की संभावना कम होगी।
पिछले कई वर्षों से यात्रियों की शिकायत रही है कि तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होते ही सीटें तेजी से खत्म हो जाती हैं। एक्सपर्ट्स का मानना है कि इसके पीछे ऑटोमेटेड सॉफ्टवेयर, बॉट्स और कुछ एजेंट नेटवर्क बड़ी भूमिका निभाते हैं। रेलवे का उद्देश्य ऐसे तरीकों पर अंकुश लगाना है, जिससे वास्तविक यात्रियों को टिकट पाने का बेहतर मौका मिल सके। आधार आधारित ओटीपी सत्यापन से फर्जी अकाउंट और संदिग्ध बुकिंग गतिविधियों पर नियंत्रण लगाने में मदद मिल सकती है।
तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान किसी परेशानी से बचने के लिए यात्रियों को कुछ जरूरी तैयारियां पहले ही पूरी कर लेनी चाहिए।
रेलवे को उम्मीद है कि इस बदलाव से तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली अधिक निष्पक्ष बनेगी और टिकटों की उपलब्धता का लाभ वास्तविक यात्रियों को मिल सकेगा। त्योहारों और छुट्टियों के मौसम में यह व्यवस्था लाखों यात्रियों के लिए राहत का कारण बन सकती है।
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