Tips: रेलवे का जनरल टिकट कैसे करें रद्द ?

भारत में परिवहन के लिए रेलवे बहुत महत्वपूर्ण है। सिर्फ़ यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुँचाना ही नहीं, बल्कि माल ढुलाई भी बड़े पैमाने पर होती है। इसलिए दुनिया में भारतीय रेलवे चौथे स्थान पर है। हर दिन कुल 8,702 ट्रेनें लोगों को उनके गंतव्य तक पहुँचाती हैं। हर दिन लगभग डेढ़ करोड़ लोग रेलवे सेवाओं का उपयोग करते हैं। रेलवे विभाग लगातार अपडेट हो रहा है। 
 

हाल ही में वंदे भारत के नाम से बेहद तेज़ गति से चलने वाली और कम समय में सैकड़ों कि.मी. की यात्रा करने वाली ट्रेनों को केंद्र सरकार ने शुरू किया है और सफलतापूर्वक चला रही है। इन ट्रेनों का उपयोग करके लाखों लोग जल्दी अपने गंतव्य तक पहुँच रहे हैं। लेकिन लंबी दूरी की यात्रा करने वाले लोग ज़रूर रिजर्वेशन कराते हैं। रिजर्वेशन न मिलने पर जनरल टिकट लेकर सामान्य बोगियों में यात्रा करते हैं।

कभी-कभी रिजर्वेशन कराने के बाद भी टिकट कन्फर्म नहीं होती है, तो लोग जनरल टिकट लेकर जनरल बोगी में सवार हो जाते हैं। लेकिन कई बार जनरल टिकट लेने के बाद रिजर्वेशन कन्फर्म भी हो जाता है। इसी तरह, जनरल टिकट लेने के बाद कभी-कभी यात्रा बदलनी पड़ती है। ऐसे में जनरल टिकट को कैसे रद्द करें, आइए जानते हैं। 
 

रेलवे जनरल टिकट रद्द करने के लिए कुछ आसान तरीके हैं। हालाँकि, इसके लिए कुछ नियमों का पालन करना होगा। 

अगर आप टिकट रद्द करना चाहते हैं, तो टिकट लेने के 3 घंटे के अंदर स्टेशन मास्टर के पास टिकट जमा करना होगा। इसके लिए 30 रुपये का क्लर्केज चार्ज लिया जाता है। 

टिकट रद्द करने के लिए यात्रा से 24 घंटे पहले स्टेशन मास्टर के पास टिकट जमा करने पर रिफंड मिल सकता है।

IRCTC वेबसाइट या ऐप के ज़रिए टिकट रद्द किया जा सकता है। ट्रेन के रवाना होने से पहले टिकट रद्द करने पर रिफंड आसानी से मिल सकता है।

ट्रेन रद्द होने पर ई-टिकट पर पूरा रिफंड अपने आप क्रेडिट हो जाता है। TDR (टिकट डिपॉजिट रसीद) वापस करने की ज़रूरत नहीं होती है। 

अगर ट्रेन 3 घंटे से ज़्यादा लेट है, तो आप टिकट रद्द करके पूरा रिफंड पा सकते हैं।

ट्रेन का रूट बदलने पर भी अगर आप यात्रा नहीं करते हैं, तो TDR फ़ाइल करके रिफंड पा सकते हैं।

अब रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर ही नहीं, बल्कि UTS ऐप के ज़रिए भी जनरल टिकट मिल सकता है। अगर यात्रा नहीं कर पा रहे हैं, तो इस ऐप के ज़रिए टिकट रद्द भी कर सकते हैं।

UTS ऐप में टिकट कैसे रद्द करें? 
सबसे पहले लॉग इन करें और अपना मोबाइल नंबर, पासवर्ड डालकर UTS ऐप खोलें।
'कैंसिल' विकल्प पर क्लिक करें। 
'टिकट रद्द करें' पर क्लिक करें। 
रिफंड की जानकारी देखकर 'ok' पर क्लिक करें। आपका टिकट का पैसा आपके R-वॉलेट या बैंक खाते में जमा हो जाएगा। 

एक और ज़रूरी बात यह है कि.. सिर्फ़ 30 रुपये से ज़्यादा कीमत वाले टिकट ही रद्द किए जा सकते हैं।