बाबा साहेब जयंती पर तोहफाः अनुसूचित वर्ग के शिकायतों की अनदेखी पड़ेगी भारी, पोर्टल लांच

नई दिल्ली। बाबा साहेब भीम राव अंबेडकर की जयंती पर अनुसूचित जाति के लोगों के लिए एक आनलाइन शिकायत प्रबंधन पोर्टल लांच किया गया है। केंद्रीय संचार, इलेक्ट्रानिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री रविशंकर प्रसाद ने पोर्टल को लांच किया। लांचिंग कार्यक्रम में केंद्रीय राज्यमंत्री रतनलाल कटारिया, राष्ट्रीय अनुसूचित जाति आयोग के अध्यक्ष विजय सांपला आदि मौजूद रहे। 

अनुसूचित जाति के लोग करा सकेंगे शिकायत दर्ज 

आनलाइन पोर्टल पर अनुसूचित जाति के लोग अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इस पोर्टल का प्रबंधन उच्चाधिकारियों द्वारा किया जाएगा। शिकायतों का सही सही निस्तारण हो सके इसके लिए शिकायतकर्ता का भी फीडबैक लिया जाएगा। आवेदक के मोबाइल पर समय समय पर अपडेट भी दिया जाएगा। साथ ही शिकायत किस स्तर पर पेंडिंग हैं या क्या कार्रवाई चल रही है, इसको भी शिकायतकर्ता ट्रैक कर सकता है। 

किसी प्रकार की शिकायत को दर्ज कराया जा सकेगा

अनुसूचित जाति के लोग इस पोर्टल पर योजनाओं का लाभ नहीं मिलने, किसी प्रकार के अत्याचार-अन्याय, फर्जी तरीके से किसी मामले में प्रताड़ित किए जाने, प्रशासिनक या पुलिस मदद नहीं मिलने पर शिकायत दर्ज करा सकेंगे। 

शिकायतों के निस्तारण की अंतिम रिपोर्ट के बाद भी फीडबैक

आनलाइन शिकायत प्रबंधन पोर्टल पर किए गए शिकायत के निस्तारण से अगर आवेदक संतुष्ट नहीं है तो उसके फीडबैक के आधार पर इसकी दोबारा जांच कराई जा सकेगी। 

अनुसूचित जाति पर अत्याचार या अन्याय की शिकायतों की भरमार

देश में दलितों/अनुसूचित जाति के लोगों के खिलाफ अन्याय व अत्याचार की सूचनाएं आए दिन आती रहती है। आॅनलाइन शिकायत पोर्टल के माध्यम से अनुसूचित जाति के लोग बेरोकटोक अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। 

स्वयं या सीएससी के माध्यम से कर सकते शिकायत

आनलाइन प्रबंधन पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के लिए स्वयं के कंप्यूटर या मोबाइल का इस्तेमाल किया जा सकता है या किसी नजदीकी काॅमन सर्विस सेंटर पर जाकर शिकायत दर्ज की जा सकती है।