सार

गोरखपुर में 80 प्रतिशत लोग पुलिस की कार्यशैली से संतुष्ट नहीं हैं। ऐसा आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज हुई शिकायतों के फीडबैक के आकंलन के बाद कहा जा रहा है। पुल‍िस ने आईजीआरएस पोर्टल श‍िकायतकर्ताओं ने पुल‍िस की कार्यप्रणाली के बारे में फीडबैक ल‍िया है। जिसमें गोरखपुर में सबसे ज्यादा लोग असंतुष्ट हैं। 

गोरखपुर: उत्तर प्रदेश के जिले गोरखपुर से यूपी पुलिस ने एक अनोखी पहल शुरू की है जिसमें पोलिंग के माध्यम से जनता के बीच की छवि जानने की कोशिश कर रही है। जिसमें कई तरीकों से जनता की राय ली जा रही थी जैसे- फेसबुक व ट्विटर पर पोलिंग, डायल 112 पर रिस्पांस, आईजीआरएस पोर्टल इत्यादि। पुलिस के लिए फरवरी माह का फीड बैक बेहद निराशाजनक रहा। आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायत के बाद समय-समय पर शिकायतकर्ता से फीड बैक लिया जाता है। गोरखपुर जोन के 11 जिलों में 75 प्रतिशत लोग पुलिस की भूमिका से संतुष्ट नहीं हैं। इस छवि से पुलिस का उबरना बेहद कठिन होगा। 

आईजीआरएस पोर्टल में अधिक शिकायत गोरखपुर में हुई दर्ज
फरवरी महीने में आईजीआरएस पोर्टल पर 5686 लोगों ने पुलिस से संबंधित मामलों को लेकर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। उसके बाद जब उनसे फीडबैक लिया गया तो 4298 लोग अर्थात 75 प्रतिशत लोग पुलिस की कार्यशैली से संतुष्ट नहीं हैं। इस पोर्टल के माध्यम से ज्यादातर लोगों के मुताबिक थानों पर उनकी शिकायतें सुनी नहीं जाती हैं। किसी तरह से पुलिस अगर प्रार्थना पत्र ले भी लिया तो वह कोई कार्रवाई नहीं करती है। इस पोर्टल पर शिकायत करने वालों में अधिक संख्या गोरखपुर जिले से हैं। शहर में 2260 लोगों ने आईजीआरएस पर अपनी समस्याएं दर्ज कराई हैं। गोरखपुर में 80 व संतकबीरनगर में 76.78 प्रतिशत लोग पुलिस के कार्यों से असंतुष्ट है। 

फरवरी माह में इतने लोग पुलिस की भूमिका से संतुष्ट नहीं
जिला अनुसार कुल प्राप्त फीड बैंक असंतुष्ट का फीडबैक प्रतिशत कुछ इस प्रकार है। गोरखपुर में इतने लोगों ने की शिकायत 2260 जिसमें से 80.30 प्रतिशत लोग संतुष्ट नहीं, कुशीनगर 339 लोगों ने दर्ज की शिकायत जिसमें से 75.22 प्रतिशत लोग असंतुष्ट है। इसी प्रकार महराजगंज 434 76.26, देवरिया 292 73.63, बस्ती 267 71.16, संतकबीरनगर 112 76.78, सिद्धार्थनगर 375 65.06, गोंडा 864 72.68, बलरामपुर 214 68.69, बहराइच 309 74.11, श्रावस्ती में इतने लोगों ने की शिकायत 220 तो वहीं  71.81 प्रतिशत लोग अंसतुष्ट दिखे। 

एक दिन में नही बदलती है तस्वीर
अपर पुलिस महानिदेशक अखिल कुमार ने कहा की आईजीआरएस का फीडबैक सभी पुलिस कप्तानों के पास भेजा गया है। और अपना आंकलन करने के लिए कहा गया है। अभी स्थिति बहुत अच्छी नहीं हैं। लेकिन एक दिन में तो बदलती नहीं है, अगले महीने से इसमें कुछ सुधार अवश्य देखने को मिलेगा। 

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