एक यात्री ने सुनाई आपबीती: बस में सवार हेकमत अली ने मधुपुर थाने में 10 से 12 अज्ञात लोगों पर घटना को लेकर FIR दर्ज कराई थी। अली के अनुसार,लगभग आधी रात को बस में चार लोग यात्री बनकर चढ़े थे। उन्होंने मास्क पहने हुए थे और उनमें से एक के पास एक बैग था। चारों पिछली सीटों पर बैठे थे और लगातार अपने फोन पर टाइप कर रहे थे। लगभग 15 मिनट के बाद पांच और यात्री बस में चढ़े। उसके बाद दो और सवार हुए। उन्होंने ड्राइवर से बस को रोकने को कहा। ड्राइवर के मना करने पर उन्होंने उसके साथ मारपीट की और उनमें से एक ड्राइवर की सीट पर बैठ गया।
अली के अनुसार-इससे पहले कि हम कुछ समझ पाते, उनमें से 10 लोग यात्रियों की सीटों के बगल में खड़े हो गए। उनमें से कुछ ने पुरुषों को बांधने के लिए बस के पर्दों के टुकड़े किए। महिलाओं में से एक बंधी हुई थी, जबकि अन्य खुली थीं। उन्होंने सभी खिड़कियां बंद कर दीं और रोशनी कम कर दी, और यात्रियों से पैसे, मोबाइल फोन और आभूषण छीन लिए।
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