ऑनलाइन ड्रिल मशीन ऑर्डर की, मिला सिर्फ़ प्रिंटआउट

सार

चीनी वेबसाइट से ड्रिलिंग मशीन ऑर्डर करने वाले व्यक्ति को मिले ऑर्डर किए गए सामान के केवल चित्र। चीनी ऑनलाइन वेबसाइट अली एक्सप्रेस से ड्रिलिंग मशीन ऑर्डर करने वाले अमेरिकी व्यक्ति के साथ हुआ यह वाकया। जॉर्जिया निवासी सिल्वेस्टर फ्रैंकलिन नाम के 68 वर्षीय व्यक्ति ने चीन स्थित बजट ऑनलाइन स्टोर से 40 डॉलर में ड्रिलिंग मशीन और प्रेशर वॉशर ऑर्डर किया था। लेकिन, उसे जो सामान मिला, उसे देखकर वह हैरान रह गया। पार्सल में केवल ऑर्डर किए गए उपकरणों के चित्र थे। 

दिसंबर में उसे पार्सल मिला। उसे खोलकर देखने पर, उसे ऑर्डर किए गए उपकरणों के चित्र एक कार्डबोर्ड बॉक्स में मुड़े हुए मिले। 40 डॉलर यानी लगभग 3,500 भारतीय रुपये खर्च कर उपकरण ऑर्डर करने वाले सिल्वेस्टर फ्रैंकलिन को केवल ड्रिल और एक स्क्रू का चित्र मिला। उसने पहले ही भुगतान कर दिया था। उसने कई बार ऑनलाइन विक्रेताओं से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन अब तक उनसे संपर्क नहीं हो पाया है। उसने कहा कि यह पूरी तरह से धोखाधड़ी है और उसे ठगा गया है।

यह घटना सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद, इस तरह की धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ तीखी आलोचना हुई। साथ ही, कई लोगों ने फ्रैंकलिन का मज़ाक उड़ाया कि उसने एक अविश्वसनीय वेबसाइट से सामान ऑर्डर किया। अली एक्सप्रेस, अलीबाबा की एक सहायक कंपनी है। लेकिन, इस प्लेटफॉर्म के ज़रिए बेचने वाले ज़्यादातर व्यापारी अविश्वसनीय हैं, ऐसा ग्राहकों का मानना है। इसके अलावा, कई लोगों ने आरोप लगाया कि यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म ग्राहकों की शिकायतों का जवाब देने में भी विफल है।