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सार
साइकिल हेलमेट का ऑर्डर दिया था, लेकिन पार्सल खोलते ही असहनीय दुर्गंध आई। दुर्गंध से महिला को उल्टी हो गई।
ट्राफिक जाम में फंसकर दुकान पहुँचो तो वहाँ भीड़। फिर अपनी जरूरत का सामान ढूंढो और लंबी कतार में लगो। ऑनलाइन डिलीवरी ऐप्स इसी समस्या का समाधान हैं। सभी सामानों की कीमत और छूट ऐप पर देखो, पसंद की कंपनी का सामान ऑर्डर करो और दो दिन में घर बैठे सामान पाओ। भागदौड़ भरी जिंदगी में यह सुविधा जल्द ही लोकप्रिय हो गई। लेकिन लोकप्रियता के साथ शिकायतें भी बढ़ने लगीं।
यूनाइटेड किंगडम के किर्बी में रहने वाली रेचल मैककैडम का शॉपिंग अनुभव उन्हें ऑनलाइन शॉपिंग से हमेशा के लिए दूर कर देगा। रेचल ने अमेज़न से एक साइकिल हेलमेट ऑर्डर किया। पार्सल आने पर उत्सुकता से उसे खोलते ही रेचल को उल्टी हो गई। पार्सल खोलते ही भयंकर दुर्गंध आई, जिससे उन्हें उल्टी हो गई।
थोड़ा आराम होने पर रेचल ने पार्सल को फिर से देखा। उसमें कुछ रोटी के टुकड़े और चूहे के मल थे। ध्यान से देखने पर डिब्बे में एक छेद दिखा। बाहरी कार्डबोर्ड और अंदरूनी पैकिंग के बीच एक आधा सड़ा हुआ चूहा था। इसी चूहे की दुर्गंध से रेचल को उल्टी हुई थी।
"मुझे यकीन नहीं हो रहा था। मुझे लगा मैं बेहोश हो जाऊंगी। उसे देखने के बाद मैं उसे छू भी नहीं पाई। मैं तुरंत पीछे हट गई।" रेचल ने बताया कि उस रात उन्हें नींद नहीं आई और न ही खाना खाया। उन्होंने तुरंत अमेज़न कस्टमर केयर से संपर्क कर शिकायत दर्ज कराई। अमेज़न ने रेचल से माफ़ी मांगी और पूरी रकम वापस कर दी।