
अगर आप भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BPCL) के LPG ग्राहक हैं, तो यह खबर आपके लिए बहुत ज़रूरी है। कंपनी ने सिलेंडर की बुकिंग और डिलीवरी को लेकर कुछ बड़े बदलाव किए हैं, जो सभी ग्राहकों पर लागू होंगे। इन नए नियमों का मकसद गैस सिलेंडर की कालाबाज़ारी रोकना और सिस्टम में पारदर्शिता लाना है।
नए नियम के मुताबिक, अब कोई भी ग्राहक एक महीने में ज़्यादा से ज़्यादा दो LPG सिलेंडर ही बुक कर पाएगा। इससे बेवजह की जाने वाली अतिरिक्त बुकिंग पर रोक लगेगी।
अब गैस सिलेंडर बुक करने के लिए आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का ही इस्तेमाल करना होगा। अगर आपने अपना मोबाइल नंबर बदल लिया है, तो उसे फौरन अपनी गैस एजेंसी या ऑफिशियल मोबाइल ऐप पर अपडेट करा लें।
जब डिलीवरी बॉय आपके घर सिलेंडर लेकर आएगा, तो आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड (DAC) यानी OTP आएगा। यह OTP बताने के बाद ही आपको सिलेंडर दिया जाएगा।
अगर आपको किसी वजह से ज़्यादा सिलेंडर की ज़रूरत है, जैसे घर में कोई फंक्शन, शादी या मेहमान आए हों, तो आपको “Hello BPCL” मोबाइल ऐप के ज़रिए रिक्वेस्ट करनी होगी। इसमें आपको वजह बतानी पड़ सकती है।
सरकार पहले की तरह ही एक वित्तीय वर्ष (1 अप्रैल से 31 मार्च) में 12 सब्सिडी वाले LPG सिलेंडर देना जारी रखेगी। अगर कोई ग्राहक इन 12 सिलेंडरों का इस्तेमाल कर लेता है और उसे और सिलेंडर चाहिए, तो उसे ऐप में इसकी जानकारी देनी होगी।
इन नए नियमों से उम्मीद है कि गैस डिलीवरी सिस्टम पहले से बेहतर और पारदर्शी होगा। हालांकि, ग्राहकों को इन बदलावों के साथ तालमेल बिठाना होगा। सबसे ज़रूरी है कि अपना मोबाइल नंबर अपडेट रखें और OTP सिस्टम को ठीक से फॉलो करें। किसी भी तरह की परेशानी से बचने के लिए घरेलू ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी ज़रूरत को ध्यान में रखते हुए समय से पहले ही सिलेंडर बुक कर लें।
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