HDFC बैंक का सर्वर लगातार डाउन चल रहा है, जिसके चलते लोगों को खासी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। दिसंबर महीने की शुरुआत में ही बैंक का सर्वर डाउन हो गया था, जिसके चलते लोगों की सैलरी भी देरी आई थी और ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में परेशानी हुई थी।
मुंबई. HDFC बैंक का सर्वर लगातार डाउन चल रहा है, जिसके चलते लोगों को खासी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। दिसंबर महीने की शुरुआत में ही बैंक का सर्वर डाउन हो गया था, जिसके चलते लोगों की सैलरी भी देरी आई थी और ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में परेशानी हुई थी। बैंक ने इस मामले पर माफी मांगी थी और सर्र सही कर दिया था। इसके बाद शनिवार दोपहर में फिर से बैंक का सर्वर डाउन हो गया। सर्वर की वजह से HDFC के खाताधारकों को खासी परेशानी हो रही है लोग सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा कर रहे हैं।
HDFC बैंक में खाता रखने वाले कई लोगों का कहना है कि वो पिछले 7 दिनों से अपने अकाउंट में लॉगइन करने की कोशिश कर रहे हैं, पर सर्वर डाउन होने के कारण इसमें असुविधा हो रही है। हैवी ट्रैफिक का हवाला देकर बैंक सर्वर उपभोक्ताओं को लॉगइन नहीं करने दे रहा है। लगातार सर्वर के डाउन रहने से परेशान लोग सोशल मीडिया पर अपनी भड़ास निकाल रहे हैं। शनिवार को इसी वजह के चलते लंबे समय तक ट्विटर पर #HDFCDown ट्रेंड करता रहा।
RBI कर रहा है मामले की जांच
निजी क्षेत्र के एचडीएफसी बैंक की ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं में इस सप्ताह लगातार दो दिन गड़बड़ियां आने की रिजर्व बैंक जांच कर रहा है। इसके लिये एक टीम गठित की गयी है। रिजर्व बैंक के डिप्टी गवर्नर एम.के.जैन ने बृहस्पतिवार को कहा, ‘‘हमारी टीम इसके कारणों की पहचान करने के लिये गयी है और यह पता लगा रही है कि हम एचडीएफसी बैंक को क्या निर्देश दे सकते हैं।’’
उन्होंने इस तरह की रुकावट आने पर संबंधित बैंक पर जुर्माना लगाने संबंधी सवाल पर कहा कि आरबीआई मामले से अवगत है और उसे बताया गया है कि सोमवार को तकनीकी खामियों के कारण ऑनलाइन बैंकिंग में दिक्कत आयी। जैन ने कहा कि मीडिया खबरों के अनुसार, एचडीएफसी बैंक की ऑनलाइन बैंकिंग में मंगलवार को भी दिक्कतें रहीं।
