सार

सीसीपी तीन पैकेज ऑप्शन देता है। सीसीपी हाइड्रो मरम्मत के लिए कवरेज है यदि पानी इंजन में प्रवेश करता है। सीसीपी ईंधन खराब ईंधन गुणवत्ता के कारण जरुरी मरम्मत को कवर करता है जबकि सीसीपी प्लस दोनों को कवर करता है।

ऑटो डेस्क। मारुति सुजुकी ने बुधवार को ऐलान किया है कि उसने एक नया 'ग्राहक सुविधा पैकेज (Customer Convenience Package) शुरू किया है जो उन वाहनों के लिए एक कवर देगा जो भविष्य में एक unforeseen engine समस्या विकसित कर सकते हैं। कस्टमर को ये अधिक बेहतरीन एक्सपीरिएंस देगा । मारुति सुजुकी ने बताया कि सीसीपी बिक्री के बाद सेवा को मजबूत करने में मदद करेगा।

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इंजन की खराबी पर देगी कवर
"एमएसआईएल में वरिष्ठ कार्यकारी निदेशक, सेवा पार्थो बनर्जी ( Partho Banerjee, Senior Executive Director, Service, at MSIL ) ने कहा कि ग्राहक तेजी से रिलायबल ब्रांडों के कार मॉडल पसंद कर रहे हैं, इनमें जो एक बड़ी मैक्नीकल  खामी देखने में मिल सकती है। मारुति सुजुकी के सीसीपी का मोटिव हाइड्रोस्टेटिक लॉक और ईंधन मिलावट (hydrostatic lock and fuel adulteration) के कारण इंजन फेल होने के खिलाफ एक कवर देता है। “सीसीपी को खास तौर से  हाइड्रोस्टेटिक लॉक या ईंधन मिलावट के कारण वाहन के इंजन में आने वाली खामियों के मामले में ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। माारूति ने कहा है कि हमारे ग्राहकों के पास इनमें से किसी भी पैकेज के लिए साइन अप करने और देश भर में किसी भी मारुति सुजुकी  authorized workshop में सुविधा का लाभ उठाने का  ऑप्शन होगा। 
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सीसीपी में मिलगा थ्री पैकेज ऑप्शन
बनर्जी ने कहा कि ग्राहकों के विश्वास को बढ़ाने के लिए बिक्री के बाद एक मजबूत आउटरीच की जरुरत के बारे में बताती हैं। “हमारे कस्टर रिसर्च में, हमने पाया कि आज ग्राहक अपनी कारों के बारे में अधिक जोखिम से बचते हैं और अपने वाहन के संबंध में किसी भी घटना के लिए तैयार रहने में विश्वास करते हैं। इसके अलावा, वे अपनी कारों के रखरखाव के लिए निर्माताओं से आश्वासन और सेवा की सुविधा की तलाश करते हैं।"

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सीसीपी तीन पैकेज ऑप्शन देता है। सीसीपी हाइड्रो मरम्मत के लिए कवरेज है यदि पानी इंजन में प्रवेश करता है। सीसीपी ईंधन खराब ईंधन गुणवत्ता के कारण जरुरी मरम्मत को कवर करता है जबकि सीसीपी प्लस दोनों को कवर करता है।

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CCP के लिए अप्लाई करने के लिए ग्राहक के पास एक active primary warranty  और एक active extended warranty  होनी चाहिए।  डीलरशिप पर पैकेज का लाभ उठाने के अलावा, कंपनी की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं।