बैंक लॉकर की चाबी खो जाए तो क्या करें? जानें क्या है पूरा प्रोसेस

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कीमती सामान और महत्वपूर्ण दस्तावेजों की सुरक्षा के लिए बैंक लॉकर एक सुरक्षित विकल्प हैं। लॉकर किराए पर लेते समय, बैंक एक चाबी प्रदान करते हैं जो केवल ग्राहक को ही इसे एक्सेस करने की अनुमति देती है। अगर आपकी बैंक लॉकर की चाबी खो जाती है तो क्या करें?

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चाबी खो जाने का पता चलते ही अपने बैंक से संपर्क करें। यह आपके लॉकर की सुरक्षा सुनिश्चित करता है और आवश्यक प्रक्रियाओं को शुरू करता है। अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन में जाकर खोई हुई चाबी की एफआईआर दर्ज कराएं। आपके लॉकर तक बैंक की पहुँच फिर से प्राप्त करने के लिए यह दस्तावेज महत्वपूर्ण है। अगर डुप्लीकेट चाबी है, तो आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद बैंक उसे प्रदान करेगा।

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यदि डुप्लीकेट चाबी का विकल्प नहीं है, तो बैंक लॉकर को तोड़कर खोलेगा, उसमें रखे सामान को एक नए लॉकर में स्थानांतरित करेगा और आपको एक नई चाबी प्रदान करेगा। हालाँकि, आपको लॉकर तोड़ने और मरम्मत की लागत वहन करनी होगी। यह प्रक्रिया ग्राहक और बैंक प्रतिनिधि दोनों की उपस्थिति में की जाती है। संयुक्त खाताधारकों वाले लॉकर के लिए, सभी खाताधारकों की उपस्थिति आवश्यक है।

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यदि ग्राहक उपलब्ध नहीं है, तो प्रक्रिया को अधिकृत करने के लिए लिखित अनुमति आवश्यक है। एसबीआई और अन्य बैंकों की नीतियों के अनुसार, यदि कोई ग्राहक लगातार तीन साल तक लॉकर का किराया देने में विफल रहता है, तो बैंक बकाया राशि वसूलने के लिए लॉकर तोड़ सकता है। यदि लॉकर सात साल से निष्क्रिय है और ग्राहक बैंक नहीं गया है, तो किराया अपडेट होने पर भी बैंक लॉकर खोल सकता है।

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आपराधिक मामलों में, अगर लॉकर में सबूत होने का संदेह है, तो ग्राहक की उपस्थिति के बिना बैंक इसे तोड़ सकता है। यह प्रक्रिया कानून प्रवर्तन के साथ मिलकर की जाती है। लॉकर की चाबी खोना तनावपूर्ण हो सकता है, लेकिन सूचित रहने और तुरंत कार्रवाई करने से आपके कीमती सामान की सुरक्षा सुनिश्चित होगी। समस्याओं से बचने और अपने लॉकर तक पहुँचने के लिए हमेशा बैंक की नीतियों का पालन करें।