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सार
पीएफ के पैसे का मैनेजमेंट कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO देखता है। लेकिन पिछले कुछ समय से पीएफ खाताधारकों को अपना ही पैसा निकालने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इसकी बड़ी वजह ईपीएफओ की वेबसाइट में आने वाली तकनीकी खामियां हैं।
EPFO website : सरकारी नौकरी हो या प्राइवेट हर कर्मचारी का PF खाता खुलता है। पीएफ के पैसे का मैनेजमेंट कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO देखता है। लेकिन पिछले कुछ समय से पीएफ खाताधारकों को अपना ही पैसा निकालने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इसके पीछे सबसे बड़ी वजह ईपीएफओ की वेबसाइट में आने वाली तकनीकी खामियां हैं। इससे न सिर्फ पीएफ खाताधारक बल्कि ईपीएफओ के कर्मचारी भी परेशान हैं।
EPFO में उन कर्मचारियों को कई तरह की दिक्कतों से दो-चार होना पड़ रहा है, जिन्हें हायर पेंशन (Higher Pension) के लिए आवेदन की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने और अप्रूवल का काम सौंपा गया है। 31 अक्टूबर, 2023 को होने वाली ईपीएफओ के केंद्रीय न्यासी बोर्ड की बैठक में इस मुद्दे को उठाए जाने की संभावना है।
EPFO के IT सिस्टम और सॉफ्टवेयर बेहद पुराने
PF अधिकारियों का कहना है कि IT सिस्टम और सॉफ्टवेयर पुराने हो चुके हैं। साथ ही EPFO के पास अच्छी तरह से काम निपटाने के लिए पर्याप्त सर्वर भी नहीं हैं। ईपीएफओ जिस बड़े पैमाने पर काम करता है, उसके लिए सिस्टम पर्याप्त नहीं हैं। किसी भी पेंशन एप्लिकेशन की प्रोसेसिंग में आधे घंटे तक का समय लग रहा है, जबकि सही और मॉर्डर्न सिस्टम के साथ इसे बेहद कम वक्त में पूरा किया जा सकता है।
आईटी सिस्टम और इंफ्रास्ट्रक्चर को हाईटेक बनाने की मांग
रिपोर्ट के मुताबिक, इस मामले को लेकर EPFO ने जुलाई, 2023 में केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री भूपेन्द्र यादव को भी पत्र लिखा था, जिसमें सभी तरह की दिक्कतों के बारे में उल्लेख करते हुए आईटी सिस्टम और इंफ्रास्ट्रक्चर को हाईटेक करने की मांग की गई थी।
EPFO का IT बजट खर्च महज 134 करोड़ रुपये
बता दें कि EPFO में 7 करोड़ से अधिक एक्टिव मेंबर और 77.2 लाख से ज्याइर पेंशनभोगी हैं। मतलब कुल मिलकर करीब 8 करोड़ लोग इससे जुड़े हुए हैं। इतनी बड़ी संख्या में खाते होने के बावजूद आईटी सिस्टम ठीक नहीं है। SBI के आईटी सिस्टम से तुलना करें तो EPFO का सर्वर और आईटी सिस्टम बहुत खराब है। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया का आईटी बजट खर्च जहां 3,500 करोड़ रुपये है, वहीं EPFO का आईटी बजट खर्च महज 134 करोड़ रुपये है।
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