यूपीआई पेमेंट यूजर्स को इन दिनों भुगतान में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। यूपीआई पेमेंट यूजर्स के शिकायत करने पर एनसीपीआई ने ये कारण बताया।
बिजनेस डेस्क। डिजिटल युग में ज्यादातर लोग ऑनलाइन पेमेंट्स ऐप के जरिए छोटा-बड़ा हर तरह का भुगतान करते हैं। लेकिन कुछ दिनों से यूपीआई यूजर्स को पेमेंट करने में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। इस पर सोशल मीडिया पर यूजर्स ने अपनी समस्याओं को शेयर किया है। इसपर एनपीसीआई ने इसका कारण बताया है।
यूपीआई पेमेंट में दिक्कत का ये कारण
बीते दिन यूजर्स को गुगल पे, फोन पे, पीटीएम, भीम आदि ऐप के यूजर्स लेनदेन में परेशानी हुई। कई बार प्रय़ास करने के बाद भी पेमेंट पूरा नहीं हो पा रहा था। नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने साफ तौर पर बताया कि इसके लिए यूपीआई जिम्मेदार नहीं है। ऐसा अक्सर बैंकों के सर्वर डाउन होने की वजह से होता है।
एपीसीआई ने कहा कि कुछ बैंकों के साथ इंटरनल टेक्निकल इश्यू सामने आ रहे हैं। इस कारण यूपीआई कनेक्टिविटी में यूजर्स को दिक्कत आ रही है। यूपीआई का सिस्टम ठीक से काम कर रहा है। बैंकों की तरफ से इश्यू आ रहे हैं उसके लिए यूपीआई उनके साथ मिलकर मिलकर समस्या दूर करने के लिए काम कर रहा है।
ऐसी दिक्कत आए तो क्या करें
यूपीआई पेमेंट के दौरान कई बार यूजर्स को बफरिंग या पेमेंट कैंसिल आदि समस्याएं आती रहती हैं। यूपीआई की सर्विसेज पर भी अन्य टेक्निकल सर्विस की तरह ही कई बार आउटरेज के कारण लोगों को दिक्कत का सामना करना पड़ता है। इस समस्या को पूरी तरह दूर नहीं कर सकते लेकिन कम कर सकते हैं। यूपीआई यूजर्स हमेशा एक से ज्यादा अकाउंट ऐड करके रखें ताकि एक बैंक से परेशानी आने पर दूसरे का प्रयोग कर पेमेंट कर सकें।
