Dell 'जॉब कट मेमो' पढ़ें, क्यों है हजारों लोगों को नौकरी से निकाले की तैयारी

Dell Job Cut Memo: पीसी की दिग्गज कंपनी डेल अधिक नौकरियों में कटौती कर रही है। बिजनेस इनसाइडर की एक रिपोर्ट के अनुसार, एआई दुनिया की तैयारी के लिए डेल अपनी बिक्री टीमों के एक बड़े पुनर्गठन के हिस्से के रूप में हजारों कर्मचारियों की छंटनी कर रहा है। रिपोर्ट में दावा किया गया है कि दो एचआर कर्मचारियों ने बताया है कि डेल की योजना वर्कफोर्स को 1 लाख से कम लोगों तक लाने की है, जिसका मतलब है कि हजारों नौकरियों में कटौती हो सकती है। सोमवार, 5 अगस्त को अधिकारियों ने कंपनी द्वारा अपनी "मॉडर्नाइजेशन जर्नी" में किए जा रहे परिवर्तनों की घोषणा करते हुए मेमो की एक श्रृंखला भेजी। सेल्स ऑफिसर्स बिल स्कैनेल और जॉन बर्न ने कथित तौर पर सेल्स डिपार्टमेंट के कर्मचारियों को एक मेमो में कंपनी की पूरी योजनाएं बताईं।

यहां सेल्स स्टाफ को भेजे गए मेमो के मुख्य अंश दिए गए हैं (जैसा कि बिजनेस इनसाइडर द्वारा देखा गया है):

टीम,

लगभग एक साल पहले, हमने एआई के साथ काम करने और कस्टमर एक्पीरिएंस को फिर से तैयार करने के तरीके को सरल बनाने के लिए कंपनी भर में अपने मॉडर्न डेल एफर्ट शुरू किया था। गो-टू-मार्केट टीमों के लिए हमने और भी अधिक कस्टमर और पार्टनर सेटिस्फेक्शन लाने, नए अवसर पैदा करने, जो संभव है उसे फिर से परिभाषित करने और अगले 40 वर्षों में जीत के लिए मंच तैयार करने के लिए एक रणनीति तैयार की है।

हमारा लक्ष्य अपने कस्टमर और पार्टनर्स से ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से मुलाकात करके उनके संगठनों के लिए आधुनिक आईटी और एआई के मूल्य को उजागर करने के लिए बाजार की तुलना में तेजी से आगे बढ़ना है। अपनी सेल टीमों के लिए, हम आपका अधिक समय सीखने और बेचने में खर्च करने के लिए काम कर रहे हैं। जब आप ग्राहकों और साझेदारों के साथ अधिक समय बिताते हैं, तो आप उन्हें बेहतर जानते हैं, आगे जुड़ते हैं, अधिक जीतते हैं और और भी बेहतर परिणाम प्राप्त करते हैं।

मॉर्डनाइजेशन क्यों

व्यापक अवसर: हमारे पास 2.1 ट्रिलियन डॉलर का मार्केट है, जिसमें एआई जैसे उभरते क्षेत्र भी शामिल हैं और हम इन अवसरों को भुनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

मॉर्डन कस्टमर एक्सपेक्टेशंस: ग्राहक आधुनिक और विशिष्ट अनुभव की अपेक्षा करते हैं। हम उनकी शर्तों पर संलग्न होंगे - चाहे व्यक्तिगत रूप से, ऑनलाइन, या स्वयं-सेवा के माध्यम से।

क्रेता परिदृश्य (buyer perspective) बदल रहा है: निर्णय निर्माता कार्यों और व्यावसायिक इकाइयों में विस्तार कर रहे हैं, जिससे हमें इस बात पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है कि हम अपने ग्राहकों को कैसे कवर करते हैं।

हम मजबूत स्थिति से शुरुआत कर रहे हैं: हमारे पास अग्रणी एंड-टू-एंड सॉल्यूशन, एक वर्ल्ड लेवल सप्लाई चेन, बेजोड़ ग्लोबल सर्विस और इंडस्ट्री में सबसे बड़े जीटीएम (गो-टू-मार्केट) इंजन के साथ यूनिक कस्टमर पहुंच है। 

अपनी ताकत बढ़ाने, अपने दृष्टिकोण को साकार करने और आपको बेचने और जीतने के लिए सशक्त बनाने के लिए, आज हम एक नई ग्लोबल सेल्स ऑर्गनाइजेशनल स्ट्रक्चर और ऑपरेशन मॉडल की घोषणा कर रहे हैं।

एक सेल्स टीम, स्ट्रक्चर और कल्चर

कस्टमर और शॉर्ट बिजनेस (सीएसबी) और क्लाइंट सॉल्यूशन ग्रुप (सीएसजी) की सेल्स टीमें ग्लोबल सेल्स में शामिल होने के साथ ही हम सेल्स को एक संगठन में केंद्रीकृत करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठा रहे हैं।

एआई में जीतना

एआई की दुनिया तेजी से आगे बढ़ रही है और हम अपनी एआई जीटीएम क्षमता का विस्तार कर रहे हैं। हम प्रोडक्ट, मार्केटिंग और सर्विस टीमों के साथ निकट सहयोग में चुनिंदा अकाउंट के लिए एआई एक्टिविटी का नेतृत्व करने के लिए जॉन को रिपोर्ट करने वाले स्कॉट मिलार्ड के नेतृत्व में एक नई एआई सेलेक्ट सेल्स टीम खड़ी कर रहे हैं। काइल डुफ्रेसने और एआई सॉल्यूशंस सेल्स टीम जीटीएम टीमों को सक्षमता और व्यापक एआई अवसरों का समर्थन करना जारी रखेंगे।

आने वाले हफ्तों में लीडर्स बैठकें करेंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप इस दृष्टिकोण को समझें और आपके तथा डेल टेक्नोलॉजीज के लिए इसका क्या अर्थ है। हम मैनेजमेंट लेयर को सुव्यवस्थित कर रहे हैं और जहां हम निवेश करते हैं उसे दोबारा प्राथमिकता दे रहे हैं। हम इसे हल्के में नहीं लेते क्योंकि हम जानते हैं कि ये बदलाव लोगों और हमारी टीमों पर प्रभाव डालते हैं।

जैसे-जैसे हम सिंपलीफिकेशन, स्टैंडर्डाइजेशन और फोकस करते हैं - और एक अधिक मॉर्डन ऑर्गनाइजेशन बनते हैं - हम दुनिया की सर्वश्रेष्ठ मार्केट सेल्स टीम के रूप में अपना नेतृत्व बढ़ाएंगे। अपनी वृद्धि को आगे बढ़ाने के लिए हमारे पास स्ट्रेटजी है। यह एक यात्रा है और जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, हम समायोजित होते जायेंगे। मंजिल इसके लायक होने वाली है - यह जीतने और बड़ी जीत हासिल करने के बारे में है!

गुड सेलिंग,

बिल और जॉन

बिल स्कैनेल, प्रेसीडेंट, ग्लोबल सेल्स एंड कस्टमर ऑपरेशन्स

जॉन बर्न, प्रेसीडेंट, सेल्स, ग्लोबल रीजन, डेल टेक सेलेक्ट