सार

इन मामलों में एयरलाइन कंपनी ने कार्रवाई में देरी और सुस्ती दिखाई। नाराज डीजीसीए ने कहा कि प्रथमदृष्टया यह मामला साफ तौर पर स्थितियों से निपटने में नाकामी से दिख रहा है।

Air India flight Shocking incidents: एयर इंडिया की मुश्किलें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं। यात्रियों के साथ फ्लाइट में हुए दुर्व्यवहार के दो मामलों में अब डीजीसीए ने नोटिस जारी कर जवाब मांगा है। कारण बताओ नोटिस में एयर इंडिया ने जवाब देने के लिए दो सप्ताह की मोहलत ली है। दरअसल, एयर इंडिया में दुर्व्यवहार की दो घटनाओं से इंटरनेशनल कम्युनिटी में भी काफी गलत संदेश गया है। एयरलाइन्स कंपनी द्वारा कार्रवाई करने में बरती गई लापरवाही की वजह से एविएशन अथॉरिटी को यह कदम उठाना पड़ा है।

इन दो घटनाओं पर डीजीसीए ने जारी किया शो कॉज नोटिस

पहली घटना: यह घटना पेरिस से नई दिल्ली फ्लाइट की है। एयर इंडिया की इस फ्लाइट में एक व्यक्ति काफी नशे की हालत में था। वह टॉयलेट में स्मोकिंग करते हुए पकड़ा गया था। क्रू मेंबर ने जब मना किया तो वह उनसे उलझ गया। वह क्रू मेंबर्स की बात मानने से इनकार कर दिया। क्रू मेंबर उसे काबू करने में काफी असहाय दिखे। लेकिन एयरलाइन ने शिकायत के बाद भी इस केस में लापरवाही बरती।

दूसरी घटना: यह घटना भी 6 दिसंबर 2022 को पेरिस-नई दिल्ली फ्लाइट की है। इसमें एक व्यक्ति बेहद खराब व्यवहार करते हुए एक महिला की सीट पर जाकर सो गया। वह महिला अपनी सीट से उठकर टॉयलेट गई थी। वह व्यक्ति वहां पहुंचा और महिला यात्री की कंबल पर ही लेट गया। इस केस में भी एयरलाइन ने कोई कार्रवाई नहीं की।

एयरलाइन्स से डीजीसीए ने मांगा जवाब

इन दोनों मामलों में एयरलाइन कंपनी ने कार्रवाई में देरी और सुस्ती दिखाई। नाराज डीजीसीए ने इस पर कंपनी से जवाब मांगा है। डीजीसीए ने कहा कि प्रथमदृष्टया यह मामला साफ तौर पर स्थितियों से निपटने में नाकामी से दिख रहा है। नियम-कानून के बावजूद एयरलाइन कंपनी ने कार्रवाई नहीं की है। अथॉरिटी ने दो सप्ताह का वक्त देते हुए अपेक्षा की है कि जवाब नहीं देने की स्थिति में संबंधित के खिलाफ कानूनी कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।

इस घटना से भी काफी भद्द पिटी

यह देश के एविएशन इंडस्ट्री की सबसे चर्चित और घिनौनी घटना है। एक 70 वर्षीय बुजुर्ग पर एक व्यक्ति ने सरेआम सीट पर जाकर पेशाब कर दिया और कंपनी के जिम्मेदार मामले में कार्रवाई से बचते रहे। दरअसल, 26 नवम्बर 2022 को एयर इंडिया फ्लाइट में एक पुरुष यात्री ने महिला को-पैसेंजर पर पेशाब कर दिया था। इस घटना पर एयरलाइन ने कोई एक्शन नहीं लिया। बुजुर्ग महिला ने टाटा ग्रुप के चेयरमैन से शिकायत की, तब जाकर एयरलाइन के अफसर एक्टिव हुए और दिल्ली पुलिस में FIR कराई। एयर इंडिया में दर्ज शिकायत के अनुसार आरोपी शंकर मिश्रा काफी नशे में था। वह नशे की हालत में महिला के सीट पर पहुंचा और पैंट की जीप खोली और पेशाब कर दिया। पीड़िता ने बताया कि वह इस कृत्य से सहम गई और उस अपराधी का चेहरा नहीं देखना चाहती थी। महिला ने दावा किया जब शिकायत के बाद वह उनके सामने लाया गया तो रोने लगा और माफी मांगना शुरू कर दिया। हालांकि, एक महीना से अधिक समय बाद मामला मीडिया में आने पर कार्रवाई शुरू हुई और दिल्ली पुलिस भी हरकत में आई। दिल्ली पुलिस ने आरोपी शंकर मिश्रा को अरेस्ट कर लिया है। फिलहाल आरोपी न्यायिक हिरासत में है।

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