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सार
रेलवे स्टेशन पर मुफ्त व्हीलचेयर सेवा के लिए एक यात्री से पैसे वसूलने वाले कुली का लाइसेंस रद्द कर दिया गया है। हजरत निजामुद्दीन स्टेशन पर एक एनआरआई परिवार से उसने मुफ्त व्हीलचेयर सेवा के लिए पैसे लिए थे।
उसने व्हीलचेयर सहायता और सामान उठाने के लिए उनसे 10,000 रुपये अवैध रूप से वसूले। हालांकि, जब यात्री की बेटी पायल को पता चला कि रेलवे स्टेशनों पर यह सेवा मुफ्त है, तो उसने शिकायत दर्ज कराई, जिसके बाद रेलवे ने कुली के खिलाफ कार्रवाई की।
जांच के बाद, रेलवे ने कुली को परिवार को 9,000 रुपये वापस करने का आदेश दिया और उसका लाइसेंस रद्द कर दिया। गुजरात का रहने वाला परिवार 28 दिसंबर को आगरा जाने के लिए हजरत निजामुद्दीन स्टेशन पहुंचा था। वहाँ उन्होंने व्हीलचेयर सेवा और सामान उठाने के लिए एक कुली की मदद ली। इसी मौके का फायदा उठाकर कुली ने परिवार से 10,000 रुपये वसूल लिए।
आगरा पहुँचने पर, एक टैक्सी ड्राइवर से बात करने के बाद परिवार को पता चला कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है। पायल को पता चला कि कुली अपनी सेवाओं के लिए केवल एक छोटी सी राशि ही ले सकते हैं, इसलिए उसने रेलवे में कुली के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई।
इस घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए, रेलवे ने कहा कि वे ऐसी प्रथाओं को कभी प्रोत्साहित नहीं करते हैं और कड़ी कार्रवाई करेंगे। अधिकारियों ने एक बयान में कहा कि रेलवे से संबंधित कोई भी शिकायत 139 हेल्पलाइन नंबर पर दर्ज कराई जा सकती है।