भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के डिप्टी गवर्नर एम. राजेश्वर राव के अनुसार, वित्तीय संस्थानों को बदलते वित्तीय परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे में निवेश करना और डेटा-संचालित, ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए।
मुंबई (ANI): भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के डिप्टी गवर्नर एम. राजेश्वर राव के अनुसार, वित्तीय संस्थानों को बदलते वित्तीय परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे में निवेश करना और डेटा-संचालित, ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए। भारतीय प्रबंधन संस्थान कोझिकोड (IIMK) और नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (NSE) द्वारा संयुक्त रूप से मुंबई में आयोजित मैक्रोइकॉनॉमिक्स, बैंकिंग और वित्त पर दूसरे वार्षिक सम्मेलन को संबोधित करते हुए, राव ने जोखिम प्रबंधन के साथ नवाचार को संतुलित करने के महत्व पर जोर दिया।
राव ने कहा, "प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, वित्तीय संस्थानों को डिजिटल बुनियादी ढांचे में निवेश करना चाहिए और इस नए परिदृश्य में ग्राहक-केंद्रित, डेटा-संचालित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए।" उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि जहां तकनीकी प्रगति ने अपार लाभ लाए हैं, वहीं वित्तीय संस्थानों को तीसरे पक्ष के प्रौद्योगिकी प्रदाताओं पर अपनी निर्भरता के बारे में सतर्क रहना चाहिए। उन्होंने कहा कि नियामक अनुपालन, साइबर सुरक्षा और ग्राहक सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकताएं होनी चाहिए।
राव ने कहा, "चुनौती भविष्य के लिए एक संतुलित और लचीला वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित करना है। कुंजी जोखिमों का प्रबंधन करते हुए लाभों का दोहन करना है।"
राव ने यह भी बताया कि आधुनिक वित्त में सबसे महत्वपूर्ण बदलावों में से एक नकद-आधारित और कागज-संचालित लेनदेन से एक सहज, प्रौद्योगिकी-संचालित प्रणाली में बदलाव रहा है। भारत ने यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI), अकाउंट एग्रीगेटर (AA) फ्रेमवर्क और हाल ही में लॉन्च किए गए यूनिफाइड लेंडिंग इंटरफेस (ULI) जैसे नवाचारों के माध्यम से इस परिवर्तन में अग्रणी भूमिका निभाई है।
उन्होंने कहा, "ये हमारे समय की सबसे परिवर्तनकारी प्रगति में से हैं। यह बढ़ता महत्व इस बात में परिलक्षित होता है कि कैसे वित्तीय संस्थान और नियामक दोनों ही एआई-संबंधित विषयों के साथ तेजी से जुड़ रहे हैं।" भविष्य की ओर देखते हुए, राव ने जोर देकर कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) वित्तीय परिवर्तन के अगले चरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। उन्होंने कहा कि ये प्रौद्योगिकियां पहले से ही बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं को नया स्वरूप दे रही हैं, जिनका महत्व हाल के वर्षों में काफी बढ़ गया है।
उन्होंने यह भी कहा कि अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों की वार्षिक रिपोर्टों के एक अध्ययन से एआई और उसके अनुप्रयोगों के संदर्भों में तेज वृद्धि देखी गई है। यह एआई-संचालित समाधानों का लाभ उठाने पर वित्तीय संस्थानों के बढ़ते फोकस को दर्शाता है। डिजिटल वित्त की तीव्र प्रगति के साथ, संस्थानों को लगातार विकसित होना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे सुरक्षा और नियामक अनुपालन बनाए रखते हुए प्रौद्योगिकी के लाभों का दोहन करें। (ANI)
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