Ask DISHA को बेंगलुरु स्टार्टअप CoRover Pvt Ltd की मदद से IRCTC डेवलप कर रही है। पहली बार अक्टूबर, 2018 में इसे पेश किया गया था। अब इस फीचर को वॉयस-कमांड के हिसाब से डेवलप किया जा रहा है।
टेक डेस्क : ट्रेन से सफर करने से पहले आपको टिकट बुक करना पड़ता है। आप ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों मोड में टिकट बुक कर सकते हैं। आजकल ज्यादातर लोग ऑनलाइन टिकट ही बुक करना पसंद करते हैं। घर बैठे-बैठे वे बड़ी आसानी से कहीं का भी टिकट बुक कर सकते हैं। उन्हें बस अपनी डेटल्स भरनी पड़ती है। लेकिन IRCTC अब जल्द ही आपको और भी ज्यादा सुविधा देने वाला फीचर लेकर आने वाली है। इस फीचर की मदद से आप सिर्फ एक आवाज में टिकट बुक कर सकेंगे। भारतीय रेलवे (Indian Railway) की इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) का मकसद टिकट बुकिंग को आसान बनाना है।
IRCTC का AI टूल
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, IRCTC अपना AI मतलब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म की टेस्टिंग कर रहा है। यह एक वॉयस बेस्ड ई-टिकटिंग फीचर है। इसका नाम 'ASK DISHA' यानी डिजिटल इंटरेक्शन टू सीक हेल्प एनीटाइम नाम दिया है। यह फीचर वॉयस कमांड को फॉलो करेगा और पूरी टिकटिंग को फॉलो करेगी।
टेस्टिंग का पहला फेज सफल
अब तक मिली जानकारी के मुताबिक, इस वॉयस कमांड फीचर के टेस्टिंग का पहला फेज सफल हो गया है। जल्द ही इसको लेकर आगे की प्रक्रिया को फॉलो किया जाएगा। आने वाले तीन महीने में IRCTC के एआई-पावर्ड ASK DISHA की शुरुआत हो सकती है। इस फीचर के साथ IRCTC रोजाना ऑनलाइन टिकटिंग को बढ़ा सकती है. इसके लिए बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर भी बढ़ाया जाएगा।
कितना खास है IRCTC का AI टूल
- इस फीचर के आने के बाद पैसेंजर IRCTC चैटबॉट Ask DISHA 2.0 की हेल्प से टिकट बुक कर सकेंगे।
- टेक्स्ट या वॉयस कमांड का इस्तेमाल कर Ask DISHA 2.0 पर टिकट बुक कर सकते हैं, कैंसिल कर सकते हैं।
- इस फीचर की मदद से PNR स्टेटस भी चेक कर सकते हैं
- Ask DISHA 2.0 से अपना बोर्डिंग और डेस्टिनेशन स्टेशन भी बदल सकते हैं।
- इस फीचर की हेल्प से ट्रेन टिकट का प्रिव्यू, प्रिंट और शेयर भी कर सकते हैं।
Hindi-English में कर सकते हैं क्वेश्चन
IRCTC का यह चैटबॉट Ask Disha 2.0 आपको खास सुविधा दे रहा है। इससे आप इंग्लिश और हिंदी दोनों लैंग्वेज में सवाल पूछ सकते हैं। सवालों के जवाब देने के लिए IRCTC का यह फीचर ऑफिशियल वेबसाइट irctc.co.in पर उपलब्ध होगा।
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