आरबीआई (RBI) की आधिकारिक घोषणा के अनुसार ग्राहक अपने स्वयं के बैंक एटीएम (Bank ATM) से हर महीने वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन सहित पांच मुफ्त लेनदेन के लिए पात्र हैं। वे अन्य बैंक एटीएम से वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन सहित मुफ्त लेनदेन (Free Transaction) के लिए भी पात्र हैं।